Заборавио/ла сам лозинку за телефон: како да откључам СВОЈ уређај користећи званичне методе.

Заборављање ПИН-а, шаблона или лозинке на мобилном телефону је чешће него што се чини — обично након промене кода, повратка са путовања или проведених дана користећи само биометрију. Добра вест је да постоји званичан начин да повратите приступ телефону. твој Уређај ради и на Андроиду и на иПхонеу без ослањања на сумњиве програме.

Пре него што наставимо, важно је ускладити очекивања: Не постоји апликација која може да “отвори” било који закључани мобилни телефон.. Све легитимне процедуре захтевају да докажете власништво, а тај доказ се пружа коришћењем налога који је подешен на уређају — Google налог, Apple ID или Samsung налог. Овај водич показује тачно које путеве треба изабрати, редоследом којим вреди покушати, а такође и шта треба учинити када ништа не функционише.

Хајде да то разложимо: прво, разумемо зашто пречице не постоје, затим пролазимо кроз корак-по-корак процес за Андроид, затим за иПхоне, специфичан случај оних који су купили половни уређај који је већ био закључан, и на крају, како спречити да се ово понови.

Зашто не постоји апликација која откључава било који мобилни телефон?

Закључани екран је престао да буде обичан катанац пре много година. Данас, и Андроид и иОС чувају меморију уређаја шифрованом, а кључ који дешифрује ваше податке је изведен управо из кода који сте креирали. Без овог кода, датотеке остају физички ту, али нечитљиве. То није катанац који програм “уклања”: то је математика.

Поред тога, постоји и други слој: заштита од враћања на фабричка подешавања. Ако неко обрише уређај путем режима опоравка, приликом покушаја ресетовања, мора да наведе налог који је претходно био пријављен. На Андроиду се ово зове Заштита од враћања на фабричка подешавања; на Еплу, Закључавање активације. Ове мере заштите су креиране управо да би се смањила вредност украдених телефона – и зато немају, и не би требало да имају, задња врата.

Практични закључак: свака веб страница, видео или програм који обећава да ће “уклонити верификацију Google налога” или “откључати било који iPhone за неколико минута” продаје оно што не може да пружи. У најбољем случају, губите новац на претплати. У најгорем случају, инсталирате злонамерни програм на свој рачунар или мобилни телефон. Враћамо се на ову тачку у одељку о преварама.

Пре него што почнете: прикупите ове информације.

Многи неуспешни покушаји су последица недостатка припреме. Прикупите ове ствари пре руковања уређајем:

• Адреса е-поште повезана са налогом подешеним на мобилном телефону. (Gmail на Андроиду, Apple ID на iPhone-у) и, ако је могуће, њену лозинку.
• Приступ телефону или имејлу за опоравак. То је налог — ту иду верификациони кодови.
• Рачунар, Корисно на iPhone-има и неким Android моделима.
• Фактура за уређај, у случају да је потребно да контактирате овлашћену техничку подршку.
• Будите стрпљиви са резервном копијом: У већини случајева, приступ се обнавља, али се све брише. Ако користите аутоматско прављење резервних копија на Google One-у или iCloud-у, ваши контакти, фотографије и разговори ће бити враћени након тога; ако никада нисте подесили резервне копије, сматрајте ово вероватним губитком података.

Андроид: Како повратити приступ свом уређају

1. Tente as alternativas que já estão no aparelho

Пре него што прибегнете драстичним мерама, исцрпите све опције на екрану. Ако сте регистровали отисак прста или препознавање лица, испробајте то – често биометријски систем наставља да ради и блокира се тек након поновног покретања. Такође је вредно тестирати образац у другом смеру, памтећи старе кодове и проверити да ли Caps Lock на виртуелној тастатури не омета алфанумеричку лозинку.

Неки произвођачи и даље приказују, након неколико неуспелих покушаја, опцију “Заборавили сте ПИН?” или “Заборавили сте шаблон?” на дну екрана. Када се појави, уређај тражи да се пријавите на Google налог и враћа приступ без брисања било чега. Ово је најбољи могући сценарио, зато пажљиво посматрајте екран пре него што одустанете.

2. Recupere a senha da sua Conta do Google

За скоро све следеће кораке биће потребан Google налог који је био на уређају. Ако се не сећате лозинке, прво решите овај проблем, на рачунару или другом мобилном телефону, преко званичне веб странице за опоравак Google налога.

Два савета значајно повећавају стопу успеха: опоравите податке са уређаја и мреже коју сте раније користили за приступ овом налогу и одговорите на питања што је прецизније могуће, чак и ако делују понављајуће. Сам Гугл саставља препоруке у својим смерницама. Званични савети за завршетак опоравка налога..

3. Apague o aparelho remotamente pelo Encontre Meu Dispositivo

Са вашом Google лозинком у руци, најчистији начин је да користите услугу. Пронађи мој уређај. Ради преко веб прегледача или преко апликације инсталиране на другом Андроид телефону, доступне на Гоогле Плаи. Корак-по-корак поступак је једноставан:

1. Пријавите се са истим Google налогом који је на закључаном телефону.
2. Изаберите уређај са листе уређаја.
3. Изаберите опцију за брисање или ресетовање уређаја.
4. Потврдите и сачекајте. Ако је телефон укључен и има приступ интернету, команда ће се извршити одмах; ако је офлајн, покренуће се чим се повеже.
5. Ресетујте уређај од нуле и пријавите се са истим налогом да бисте заобишли заштиту од ресетовања.

Ова процедура брише податке са уређаја, тако да има смисла само ако сте већ прихватили овај губитак података или имате резервну копију. Комплетна документација је доступна на страници. Пронађите, заштитите или обришите изгубљени Андроид уређај..

4. Redefinição de fábrica pelo modo de recuperação

Када телефон нема интернет везу или се не појављује у апликацији Пронађи мој уређај, једина преостала опција је да га ресетујете директно на уређају. Поступак се разликује у зависности од произвођача, али логика је увек иста: искључите телефон, држите притиснуту комбинацију тастера коју је назначио произвођач (обично...). Појачавање јачине звука + Напајање, (понекад помоћу дугмета Биксби или дугмета за смањивање јачине звука), крећите се помоћу тастера за јачину звука да бисте Обриши податке / врати на фабричка подешавања и потврдите дугметом за напајање.

Ево је поента коју многи туторијали крију: Након ресетовања, уређај ће тражити налог који је претходно био пријављен.. Ако имате овај налог, пријавите се и наставите да користите телефон нормално. Ако то не учините, уређај остаје неупотребљив — и то је начин на који систем против крађе исправно функционише, а не квар који треба заобићи.

5. Samsung: desbloqueio remoto pelo Find My Mobile

Они који имају Галакси телефон са подешеним Самсунг налогом и омогућеном функцијом “Пронађи мој телефон” имају предност: услуга Пронађи мој мобилни телефон има функцију даљинско откључавање који уклања закључани екран без брисања података са уређаја.

Једноставно приступите веб локацији са рачунара, пријавите се помоћу свог Samsung налога, изаберите телефон и изаберите “Откључај”. Уређај мора бити укључен, повезан на интернет и на њему мора бити претходно омогућена функција. Ово је једини уобичајени начин за враћање приступа уз очување фотографија и порука – још један разлог да подесите свој Samsung налог пре него што вам затреба. Други произвођачи, као што су Xiaomi и Motorola, нуде сличне услуге путем својих налога.

6. Assistência técnica autorizada

Ако ниједна од алтернатива није успела, потражите овлашћену помоћ од произвођача са рачуном о куповини и личном картом са фотографијом. Техничар неће “дешифровати” лозинку, али може да процени хардверске грешке (на пример, заглављено дугме за јачину звука спречава режим опоравка) и да изврши ресетовање уз доказ о власништву. Будите опрезни са продавницама у тржним центрима које обећавају да ће откључати било који уређај на лицу места, без рачуна и без питања: ова услуга обично укључује пиратски софтвер и, често, уређаје сумњивог порекла.

iPhone и iPad: како повратити приступ

Redefinir o código pelo próprio iPhone

У новијим верзијама iOS-а, након неколико пута уноса погрешног кода, iPhone приказује поруку “iPhone недоступан” са опцијом Заборавили сте код? у углу екрана. Додиром на њега, уређај прихвата вашу лозинку за Apple ID и омогућава вам да креирате нови код, након чега бришете садржај уређаја — али са опцијом да одмах вратите резервну копију iCloud-а након почетног подешавања.

На моделима са функцијом безбедносног ресетовања, чак је могуће вратити се на стару лозинку у року од 72 сата, уколико је се касније сетите. Читав поступак је описан на веб-сајту компаније Apple. Ако сте заборавили лозинку за iPhone.

Apagar pelo Buscar no iCloud

Други начин је да приступите iCloud-у преко прегледача, отворите апликацију Find My, изаберете свој iPhone и изаберете брисање уређаја. Када се команда изврши, уређај се враћа на почетни екран за подешавање и можете га поново конфигурисати помоћу свог Apple ID-а. Apple објашњава како функционишу Find My и Lost Mode у [линк до Apple веб странице]. Званично iCloud упутство.

Modo de recuperação pelo computador

Ако је ваш iPhone ван мреже, користите рачунар. Повежите уређај каблом, отворите Finder (macOS) или апликацију Apple Devices/iTunes (Windows) и ставите iPhone у режим опоравка помоћу низа дугмади који одговара вашем моделу. Рачунар ће понудити опције “Ажурирај” и “Врати”; изаберите враћање да бисте обрисали и поново инсталирали систем.

Вреди поновити исто упозорење из Андроида: приликом ресетовања, iPhone ће тражити Apple ID који је био активан, због закључавања активације. Без овог пријављивања, уређај неће напустити екран добродошлице.

Купио сам половни мобилни телефон и закључан је. Шта сада?

Ово је сценарио који се често појављује у претрагама, а искрен одговор је једноставан: Не постоји начин да откључате уређај повезан са туђим налогом.. Брава постоји тако да украдени мобилни телефони немају вредност при препродаји, а ниједна легитимна апликација не заобилази ово.

Оно што се може учинити јесте да се реши куповина:

• Замолите продавца да уклони налог. Он то може да уради даљински брисањем уређаја преко функције Пронађи мој уређај или уклањањем iPhone-а са листе уређаја у iCloud-у. Брзо је и трајно решава проблем.
• Захтевајте повраћај новца. Производ је испоручен неисправан за употребу. За куповине обављене преко веб странице или тржишта, контактирајте платформу; за куповине у продавници, Закон о заштити потрошача покрива замену или повраћај новца. Опште смернице су доступне на [линк/референца ка релевантној документацији]. потрошачки портал Министарства правде.
• Проверите IMEI пре него што закључите уговор. Проверите статус уређаја у Анател систему и будите опрезни са ценама које су знатно испод тржишне вредности, продавцима без фактура и онима који одбијају да укључе телефон у вашем присуству.
• Ако постоје докази о крађи, Поднесите полицијски извештај. Куповина уређаја сумњивог порекла такође ствара главобоље купцу.

Пазите на преваре са “откључавањем”.”

Потрага за откључаним уређајима је златни рудник за преваранте, јер они који траже журе и немају алтернативу. Најчешћи обрасци су:

• Рачунарски програм који “уклања сваку блокаду”: Наплаћује лиценцу картици, испоручује инсталер који не ради ништа више од стандардног ресетовања — и често долази са адвером.
• Miracle APK ван Google Play-а: Ниједна апликација инсталирана на телефону не може да уклони сопствени закључани екран. Ове датотеке су, у пракси, злонамерни софтвер.
• WhatsApp сервис који тражи да се пријавите: Преварант посебно жели да користи ваше Google налоге или Apple ID податке на другом уређају.
• Лажна подршка од стране Епла или Гугла: Компаније не траже лозинке путем телефона, СМС-а или друштвених мрежа.
• Веб сајт који имитира званичну продавницу: Увек проверите да ли је адреса тачна. play.google.com или apps.apple.com пре него што било шта преузмете.

Ако сте већ инсталирали неки од ових програма, промените лозинке за своје главне налоге, омогућите двостепену верификацију и покрените безбедносно скенирање. Наш водич за антивирусне апликације за мобилне телефоне Помаже у овом чишћењу.

Како могу избећи да поново прођем кроз ово?

Након што поново добијете приступ, вреди уложити пет минута како бисте били сигурни да се проблем неће вратити:

1. Изаберите незаборавни код и запишите га на сигурно место. — менаџер лозинки или комад папира који се чува код куће, никада белешка у фасцикли.
2. Региструјте своје биометријске податке., Дакле, не морате се свакодневно ослањати на код и намерно повремено уносити свој ПИН како га не бисте заборавили.
3. Редовно ажурирајте број телефона за опоравак и адресу е-поште. на вашем Google налогу и Apple ID-у.
4. Омогућите аутоматско прављење резервних копија. На Google One-у или iCloud-у. То је оно што враћање на фабричка подешавања чини мањом муком.
5. Оставите праћење омогућено. (Пронађи мој уређај, Претрага, Пронађи мој мобилни) — иста је услуга која решава проблеме са изгубљеним, украденим и заборављеним закључавањем. Погледајте како да је подесите у водичу. апликације за праћење мобилних телефона у реалном времену.

Уобичајена питања

Да ли постоји апликација која откључава екран без брисања података?
Само даљинско откључавање које нуди произвођач, као што је Самсунгова функција „Пронађи мој мобилни“, ће радити, и то само ако је већ конфигурисана. У супротном, званичне методе укључују брисање уређаја.

Да ли ћу изгубити све ако ресетујем телефон?
Губите оно што је било сачувано само у меморији уређаја. Оно што је било синхронизовано са вашим налогом — контакти, фотографије у Google фотографијама или iCloud-у, разговори са активном резервном копијом — враћа се када ресетујете уређај.

Колико је времена потребно за опоравак Google налога?
Може бити одмах ако исправно прођете верификације или може потрајати неколико дана када систем захтева додатну анализу. Увек покушајте са уређаја и локације које сте раније користили са тим налогом.

Да ли оператер може откључати екран?
Не. Оператор откључава уређај за употребу са другим СИМ картицама (откључавање мреже) и блокира IMEI у случају крађе, али нема приступ лозинки за екран.

Шта ако је мобилни телефон припадао преминулом рођаку?
И Гугл и Епл имају формалне процесе за приступ налозима преминулих особа, што захтева документацију. То је једини легитиман начин да се то уради.

Закључак

Поновно добијање приступа сопственом мобилном телефону је сасвим могуће, али је потребно доказати да он припада вама, а не неком магичном програму. Почните са опцијама које се понуде на екрану, опоравите лозинку за налог, користите функцију „Пронађи мој уређај“, „Претрага“ или „Пронађи мој мобилни“ и, као крајње средство, извршите фабричко ресетовање, а затим се пријавите на исти налог. Ако је уређај припадао неком другом, следеће решење је да контактирате продавца или затражите повраћај новца.

Искористите ову прилику да данас ажурирате своје резервне копије, биометријске податке и податке за опоравак. На тај начин, заборављање нечега ће вам одузети само петнаест минута. Пратите нас и даље... блог чланака За више практичних водича о безбедности и коришћењу мобилних телефона.