মোবাইল ফোনের পিন, প্যাটার্ন বা পাসওয়ার্ড ভুলে যাওয়াটা যতটা মনে হয় তার চেয়ে বেশি সাধারণ একটি ঘটনা—সাধারণত কোড পরিবর্তন করার পর, কোনো ভ্রমণ থেকে ফেরার পর, অথবা দিনের পর দিন শুধু বায়োমেট্রিক্স ব্যবহার করার পরেই এমনটা ঘটে থাকে। সুখবর হলো, আপনার ফোনে পুনরায় অ্যাক্সেস পাওয়ার একটি আনুষ্ঠানিক উপায় রয়েছে। আপনার ডিভাইসটি কোনো সন্দেহজনক প্রোগ্রামের ওপর নির্ভর না করেই অ্যান্ড্রয়েড এবং আইফোন উভয় ডিভাইসেই কাজ করে।.
এগিয়ে যাওয়ার আগে, প্রত্যাশাগুলো স্পষ্ট করে নেওয়া জরুরি: এমন কোনো অ্যাপ নেই যা দিয়ে যেকোনো লক করা মোবাইল ফোন "খোলা" যায়।. সমস্ত বৈধ পদ্ধতির জন্য আপনাকে মালিকানা প্রমাণ করতে হয়, এবং এই প্রমাণটি ডিভাইসে সেট আপ করা অ্যাকাউন্টটি—যেমন গুগল অ্যাকাউন্ট, অ্যাপল আইডি বা স্যামসাং অ্যাকাউন্ট—ব্যবহার করে প্রদান করা হয়। এই নির্দেশিকাটি স্পষ্টভাবে দেখায় যে কোন পথগুলো অনুসরণ করা উচিত, কোন ক্রমে সেগুলো চেষ্টা করা যুক্তিযুক্ত, এবং কোনো কিছুই কাজ না করলে কী করতে হবে।.
চলুন বিষয়টি ভেঙে ভেঙে দেখি: প্রথমে আমরা বুঝব কেন শর্টকাট থাকে না, তারপর অ্যান্ড্রয়েডের জন্য ধাপে ধাপে প্রক্রিয়াটি দেখব, এরপর আইফোনের জন্য, বিশেষ করে যারা আগে থেকেই লক করা ব্যবহৃত ডিভাইস কিনেছেন তাদের ক্ষেত্রে কী হবে, এবং সবশেষে, ভবিষ্যতে যাতে এমনটা আর না ঘটে তার উপায় কী।.
এমন কোনো অ্যাপ নেই কেন যা যেকোনো মোবাইল ফোন আনলক করতে পারে?
বহু বছর আগেই লক স্ক্রিন আর একটি সাধারণ তালা ছিল না। বর্তমানে, অ্যান্ড্রয়েড এবং আইওএস উভয়ই ডিভাইসের মেমরি এনক্রিপ্টেড রাখে, এবং আপনার ডেটা ডিক্রিপ্ট করার চাবিটি সুনির্দিষ্টভাবে আপনার তৈরি করা কোড থেকেই উদ্ভূত হয়। এই কোড ছাড়া, ফাইলগুলো ভৌতভাবে সেখানে থাকলেও, পাঠযোগ্য থাকে না। এটি কোনো তালা নয় যা একটি প্রোগ্রাম "সরিয়ে দেয়": এটি হলো গণিত।.
এর উপরে আরও একটি স্তর রয়েছে: ফ্যাক্টরি রিসেট প্রোটেকশন। যদি কেউ রিকভারি মোডের মাধ্যমে ডিভাইসটি মুছে ফেলে, তবে সেটি রিসেট করার চেষ্টা করার সময় তাকে পূর্বে লগ ইন করা অ্যাকাউন্টটি প্রদান করতে হয়। অ্যান্ড্রয়েডে একে ফ্যাক্টরি রিসেট প্রোটেকশন বলা হয়; অ্যাপলে, অ্যাক্টিভেশন লক। এই সুরক্ষা ব্যবস্থাগুলো বিশেষভাবে চুরি হওয়া ফোনের মূল্য কমানোর জন্যই তৈরি করা হয়েছিল—এবং একারণেই এগুলোতে কোনো ব্যাকডোর নেই, এবং থাকা উচিতও নয়।.
বাস্তবসম্মত উপসংহার: যে কোনো ওয়েবসাইট, ভিডিও বা প্রোগ্রাম যা "গুগল অ্যাকাউন্ট ভেরিফিকেশন সরিয়ে ফেলার" বা "মিনিটের মধ্যে যেকোনো আইফোন আনলক করার" প্রতিশ্রুতি দেয়, তা আসলে এমন কিছু বিক্রি করছে যা সে পূরণ করতে পারে না। সবচেয়ে ভালো ক্ষেত্রে, সাবস্ক্রিপশনের জন্য আপনার টাকা নষ্ট হয়। সবচেয়ে খারাপ ক্ষেত্রে, আপনি আপনার কম্পিউটার বা মোবাইল ফোনে একটি ক্ষতিকারক প্রোগ্রাম ইনস্টল করে ফেলেন। আমরা প্রতারণা সংক্রান্ত অংশে এই বিষয়ে আবার আলোচনা করব।.
শুরু করার আগে: এই তথ্যগুলো সংগ্রহ করুন।
প্রস্তুতির অভাবে অনেক প্রচেষ্টাই ব্যর্থ হয়। ডিভাইসটি ব্যবহারের আগে এই জিনিসগুলো সংগ্রহ করুন:
- মোবাইল ফোনে তৈরি করা অ্যাকাউন্টের সাথে যুক্ত ইমেল ঠিকানা। (অ্যান্ড্রয়েডে জিমেইল, আইফোনে অ্যাপল আইডি) এবং, সম্ভব হলে, তার পাসওয়ার্ড।.
- রিকভারি ফোন বা ইমেইলে অ্যাক্সেস। ওটাই অ্যাকাউন্ট — ওখানেই ভেরিফিকেশন কোডগুলো জমা হয়।.
- একটি কম্পিউটার, আইফোন এবং কিছু অ্যান্ড্রয়েড মডেলে ব্যবহারযোগ্য।.
- ডিভাইসটির চালান, যদি আপনার অনুমোদিত কারিগরি সহায়তার সাথে যোগাযোগ করার প্রয়োজন হয়।.
- ব্যাকআপের ব্যাপারে ধৈর্য ধরুন: বেশিরভাগ ক্ষেত্রে, অ্যাক্সেস পুনরুদ্ধার করা হয়, কিন্তু সবকিছু মুছে যায়। আপনি যদি Google One বা iCloud-এ স্বয়ংক্রিয় ব্যাকআপ ব্যবহার করেন, তাহলে আপনার পরিচিতি, ছবি এবং কথোপকথন পরবর্তীতে পুনরুদ্ধার করা হবে; আপনি যদি কখনও ব্যাকআপ সেট আপ না করে থাকেন, তবে এটিকে একটি সম্ভাব্য ডেটা ক্ষতি হিসাবে বিবেচনা করুন।.
অ্যান্ড্রয়েড: আপনার ডিভাইসে কীভাবে পুনরায় অ্যাক্সেস পাবেন
1. Tente as alternativas que já estão no aparelho
কঠোর কোনো পদক্ষেপ নেওয়ার আগে, স্ক্রিনে থাকা সমস্ত বিকল্প চেষ্টা করে দেখুন। আপনি যদি আপনার আঙুলের ছাপ বা মুখমণ্ডল শনাক্তকরণ নিবন্ধন করে থাকেন, তবে সেগুলি চেষ্টা করুন – প্রায়শই বায়োমেট্রিক সিস্টেমটি কাজ করতে থাকে এবং কেবল রিস্টার্ট করার পরেই ব্লক হয়ে যায়। এছাড়া, অন্য দিক থেকে প্যাটার্নটি পরীক্ষা করা, পুরোনো কোডগুলো মনে করার চেষ্টা করা এবং ভার্চুয়াল কিবোর্ডের ক্যাপস লক কোনো আলফানিউমেরিক পাসওয়ার্ডে বাধা দিচ্ছে কি না, তা যাচাই করে দেখাও ভালো।.
কিছু নির্মাতা এখনও বেশ কয়েকবার ব্যর্থ চেষ্টার পর স্ক্রিনের নিচে "পিন ভুলে গেছেন?" বা "প্যাটার্ন ভুলে গেছেন?" বিকল্পটি দেখায়। যখন এটি দেখা যায়, ডিভাইসটি আপনার গুগল অ্যাকাউন্টে লগইন করতে বলে এবং কোনো কিছু মুছে না ফেলেই অ্যাক্সেস পুনরুদ্ধার করে। এটিই সবচেয়ে ভালো পরিস্থিতি, তাই হাল ছেড়ে দেওয়ার আগে স্ক্রিনটি মনোযোগ দিয়ে পর্যবেক্ষণ করুন।.
2. Recupere a senha da sua Conta do Google
নিচের প্রায় সব ধাপের জন্যই ডিভাইসে থাকা গুগল অ্যাকাউন্টটির প্রয়োজন হবে। যদি আপনার পাসওয়ার্ড মনে না থাকে, তবে প্রথমে একটি কম্পিউটার বা অন্য কোনো মোবাইল ফোনে অফিসিয়াল গুগল অ্যাকাউন্ট পুনরুদ্ধার ওয়েবসাইটের মাধ্যমে এর সমাধান করুন।.
দুটি পরামর্শ সফলতার হার অনেক বাড়িয়ে দেয়: এমন একটি ডিভাইস এবং নেটওয়ার্ক থেকে ডেটা পুনরুদ্ধার করুন যা আপনি আগে এই অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করতে ব্যবহার করেছেন, এবং প্রশ্নগুলোর উত্তর যথাসম্ভব নির্ভুলভাবে দিন, এমনকি যদি সেগুলো পুনরাবৃত্তিমূলক মনে হয়। গুগল নিজেই তার নির্দেশিকায় এই সুপারিশগুলো সংকলন করে। অ্যাকাউন্ট পুনরুদ্ধার সম্পন্ন করার জন্য অফিসিয়াল টিপস।.
3. Apague o aparelho remotamente pelo Encontre Meu Dispositivo
আপনার গুগল পাসওয়ার্ড হাতে থাকলে, সবচেয়ে নিরাপদ উপায় হলো পরিষেবাটি ব্যবহার করা। আমার ডিভাইস খুঁজুন. এটি একটি ওয়েব ব্রাউজারের মাধ্যমে অথবা অন্য একটি অ্যান্ড্রয়েড ফোনে ইনস্টল করা একটি অ্যাপের মাধ্যমে কাজ করে, যা এখানে পাওয়া যায়। গুগল প্লে. ধাপে ধাপে প্রক্রিয়াটি সহজ:
- লক করা ফোনটিতে থাকা একই গুগল অ্যাকাউন্ট দিয়ে সাইন ইন করুন।.
- ডিভাইসের তালিকা থেকে ডিভাইসটি নির্বাচন করুন।.
- ডিভাইসটি মুছে ফেলার বা রিসেট করার বিকল্পটি বেছে নিন।.
- নিশ্চিত করুন এবং অপেক্ষা করুন। ফোনটি চালু থাকলে এবং ইন্টারনেট সংযোগ থাকলে, কমান্ডটি সঙ্গে সঙ্গে কার্যকর হবে; আর অফলাইন থাকলে, সংযোগ পাওয়া মাত্রই এটি চলবে।.
- ডিভাইসটি প্রথম থেকে রিসেট করুন এবং রিসেট সুরক্ষা বাইপাস করতে একই অ্যাকাউন্ট দিয়ে লগ ইন করুন।.
এই পদ্ধতিটি ডিভাইস থেকে ডেটা মুছে ফেলে, তাই এটি তখনই যুক্তিযুক্ত যখন আপনি ইতিমধ্যেই এই ডেটা হারানোর বিষয়টি মেনে নিয়েছেন অথবা আপনার কাছে একটি ব্যাকআপ আছে। সম্পূর্ণ ডকুমেন্টেশন পেজটিতে পাওয়া যাবে। হারিয়ে যাওয়া অ্যান্ড্রয়েড ডিভাইস খুঁজুন, সুরক্ষিত করুন বা ডেটা মুছে ফেলুন।.
4. Redefinição de fábrica pelo modo de recuperação
যখন ফোনে ইন্টারনেট সংযোগ থাকে না বা ফোনটি 'ফাইন্ড মাই ডিভাইস'-এ দেখা যায় না, তখন ডিভাইসটি থেকে সরাসরি রিসেট করাই একমাত্র উপায়। প্রস্তুতকারক ভেদে এই প্রক্রিয়া ভিন্ন হতে পারে, কিন্তু এর কার্যপ্রণালী সবসময় একই থাকে: ফোনটি বন্ধ করুন, এবং প্রস্তুতকারকের নির্দেশিত বাটন কম্বিনেশনটি (সাধারণত...) চেপে ধরে রাখুন। ভলিউম বাড়ান + পাওয়ার, (কখনও কখনও বিক্সবি বাটন বা ভলিউম ডাউন বাটনের সাহায্যে), ভলিউম কী ব্যবহার করে নেভিগেট করুন ডেটা মুছে ফেলুন / ফ্যাক্টরি রিসেট করুন এবং পাওয়ার বাটন দিয়ে নিশ্চিত করুন।.
এই সেই বিষয় যা অনেক টিউটোরিয়ালে লুকিয়ে রাখা হয়: রিসেট করার পর, ডিভাইসটি পূর্বে লগ ইন করা অ্যাকাউন্টটি চাইবে।. আপনার এই অ্যাকাউন্টটি থাকলে, লগ ইন করুন এবং স্বাভাবিকভাবে আপনার ফোন ব্যবহার করা পুনরায় শুরু করুন। তা না হলে, ডিভাইসটি ব্যবহার করা যাবে না — এবং অ্যান্টি-থেফট সিস্টেমটি এভাবেই সঠিকভাবে কাজ করে, এটি এমন কোনো ত্রুটি নয় যা এড়িয়ে চলতে হবে।.
5. Samsung: desbloqueio remoto pelo Find My Mobile
যাদের গ্যালাক্সি ফোনে স্যামসাং অ্যাকাউন্ট তৈরি করা আছে এবং 'ফাইন্ড মাই ফোন' ফিচারটি চালু করা আছে, তাদের একটি সুবিধা রয়েছে: পরিষেবাটি আমার মোবাইল খুঁজুন এর একটি কাজ আছে রিমোট আনলক যা ডিভাইসের ডেটা না মুছেই লক স্ক্রিন সরিয়ে দেয়।.
আপনার কম্পিউটার থেকে সরাসরি ওয়েবসাইটে যান, আপনার স্যামসাং অ্যাকাউন্ট দিয়ে লগ ইন করুন, আপনার ফোনটি বেছে নিন এবং “আনলক” বিকল্পটি নির্বাচন করুন। ডিভাইসটি চালু থাকতে হবে, ইন্টারনেটের সাথে সংযুক্ত থাকতে হবে এবং ফিচারটি আগে থেকেই সক্রিয় করা থাকতে হবে। ছবি ও মেসেজ অক্ষুণ্ণ রেখে অ্যাক্সেস পুনরুদ্ধার করার এটিই একমাত্র প্রচলিত উপায়—প্রয়োজনের আগেই আপনার স্যামসাং অ্যাকাউন্ট তৈরি করে রাখার এটি আরেকটি কারণ। শাওমি এবং মটোরোলার মতো অন্যান্য নির্মাতারাও তাদের নিজস্ব অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে অনুরূপ পরিষেবা প্রদান করে থাকে।.
6. Assistência técnica autorizada
যদি কোনো বিকল্পই কাজ না করে, তাহলে ক্রয়ের রসিদ এবং একটি ফটো আইডি সহ ব্র্যান্ডের কাছ থেকে অনুমোদিত সহায়তা নিন। টেকনিশিয়ান পাসওয়ার্ড "ক্র্যাক" করতে পারবেন না, কিন্তু তারা হার্ডওয়্যারের ত্রুটি নির্ণয় করতে পারবেন (যেমন, একটি আটকে থাকা ভলিউম বাটন রিকভারি মোডে যেতে বাধা দেয়) এবং মালিকানার প্রমাণ সাপেক্ষে ডিভাইসটি রিসেট করে দিতে পারবেন। মলের সেইসব দোকান থেকে সতর্ক থাকুন যারা রসিদ ছাড়া এবং কোনো প্রশ্ন ছাড়াই তাৎক্ষণিকভাবে যেকোনো ডিভাইস আনলক করে দেওয়ার প্রতিশ্রুতি দেয়: এই ধরনের পরিষেবাতে সাধারণত পাইরেটেড সফটওয়্যার এবং প্রায়শই সন্দেহজনক উৎসের ডিভাইস ব্যবহার করা হয়।.
আইফোন এবং আইপ্যাড: কীভাবে পুনরায় অ্যাক্সেস পাবেন
Redefinir o código pelo próprio iPhone
iOS-এর সাম্প্রতিক সংস্করণগুলিতে, বেশ কয়েকবার ভুল কোড প্রবেশ করানোর পর, আইফোনটি "iPhone Unavailable" বার্তাটি প্রদর্শন করে এবং সাথে একটি বিকল্পও থাকে। কোডটা ভুলে গেছেন? স্ক্রিনের কোণায়। এটিতে ট্যাপ করলে, ডিভাইসটি আপনার অ্যাপল আইডি পাসওয়ার্ড গ্রহণ করে এবং আপনাকে একটি নতুন কোড তৈরি করার সুযোগ দেয়, যার পরে ডিভাইসটির সমস্ত ডেটা মুছে যায় — তবে প্রাথমিক সেটআপের ঠিক পরেই আপনার আইক্লাউড ব্যাকআপ পুনরুদ্ধার করার বিকল্পও থাকে।.
যেসব মডেলে সিকিউরিটি রিসেট ফিচার রয়েছে, সেগুলোতে ৭২ ঘণ্টার মধ্যে পুরোনো পাসকোডে ফিরে যাওয়াও সম্ভব, যদি আপনার পরে তা মনে পড়ে। সম্পূর্ণ পদ্ধতিটি অ্যাপলের ওয়েবসাইটে বর্ণনা করা আছে। আপনি যদি আপনার আইফোনের পাসকোড ভুলে যান.
Apagar pelo Buscar no iCloud
আরেকটি উপায় হলো আপনার ব্রাউজারের মাধ্যমে iCloud-এ প্রবেশ করা, Find My অ্যাপটি খোলা, আপনার iPhone নির্বাচন করা এবং ডিভাইসটি মুছে ফেলার বিকল্পটি বেছে নেওয়া। কমান্ডটি কার্যকর হয়ে গেলে, ডিভাইসটি প্রাথমিক সেটআপ স্ক্রিনে ফিরে আসে এবং আপনি আপনার Apple ID দিয়ে এটি পুনরায় কনফিগার করতে পারেন। Find My এবং Lost Mode কীভাবে কাজ করে, তা Apple [Apple ওয়েবসাইটের লিঙ্ক]-এ ব্যাখ্যা করেছে। অফিসিয়াল আইক্লাউড ম্যানুয়াল.
Modo de recuperação pelo computador
আপনার আইফোনটি অফলাইন থাকলে, একটি কম্পিউটার ব্যবহার করুন। কেবলের মাধ্যমে ডিভাইসটি সংযুক্ত করুন, ফাইন্ডার (macOS) বা অ্যাপল ডিভাইসেস/আইটিউনস অ্যাপ (Windows) খুলুন এবং আপনার মডেল অনুযায়ী বাটন সিকোয়েন্স ব্যবহার করে আইফোনটিকে রিকভারি মোডে নিয়ে যান। কম্পিউটারটি "আপডেট" এবং "রিস্টোর" অপশন দেখাবে; সিস্টেমটি মুছে ফেলে পুনরায় ইনস্টল করতে রিস্টোর অপশনটি বেছে নিন।.
অ্যান্ড্রয়েডের দেওয়া একই সতর্কবার্তাটি পুনরায় উল্লেখ করা প্রয়োজন: রিসেট করার সময়, অ্যাক্টিভেশন লকের কারণে আইফোনটি সক্রিয় থাকা অ্যাপল আইডি চাইবে। এই লগইন ছাড়া ডিভাইসটি ওয়েলকাম স্ক্রিন থেকে বের হবে না।.
আমি একটি ব্যবহৃত মোবাইল ফোন কিনেছি এবং এটি লক করা। এখন কী করব?
এটি এমন একটি পরিস্থিতি যা অনুসন্ধানে প্রায়শই উঠে আসে, এবং এর সৎ উত্তরটি খুবই সহজ: অন্য কারো অ্যাকাউন্টের সাথে সংযুক্ত কোনো ডিভাইস আনলক করার কোনো উপায় নেই।. এই লকটি রাখা হয়েছে যাতে চুরি হওয়া মোবাইল ফোনের কোনো পুনঃবিক্রয় মূল্য না থাকে, এবং কোনো বৈধ অ্যাপই এটি বাইপাস করতে পারে না।.
যা করা যেতে পারে তা হলো ক্রয়ের বিষয়টি সমাধান করা:
- বিক্রেতাকে অ্যাকাউন্টটি মুছে ফেলতে বলুন।. তিনি ‘ফাইন্ড মাই ডিভাইস’-এর মাধ্যমে ডিভাইসটি মুছে ফেলে অথবা আইক্লাউডের ডিভাইসের তালিকা থেকে আইফোনটি সরিয়ে দিয়ে দূর থেকেই এটি করতে পারেন। এটি দ্রুত এবং সমস্যাটির স্থায়ী সমাধান করে।.
- ফেরত দাবি করুন।. পণ্যটি ব্যবহারের অযোগ্য অবস্থায় সরবরাহ করা হয়েছে। ওয়েবসাইট বা মার্কেটপ্লেসের মাধ্যমে করা কেনাকাটার ক্ষেত্রে, প্ল্যাটফর্মের সাথে যোগাযোগ করুন; দোকানে সরাসরি কেনাকাটার ক্ষেত্রে, ভোক্তা সুরক্ষা আইন অনুযায়ী পণ্য বিনিময় বা ফেরত দেওয়া যাবে। সাধারণ নির্দেশিকা [প্রাসঙ্গিক নথিপত্রের লিঙ্ক/রেফারেন্স]-এ পাওয়া যাবে। আইন মন্ত্রণালয়ের ভোক্তা পোর্টাল.
- চুক্তি চূড়ান্ত করার আগে IMEI যাচাই করে নিন।. Anatel সিস্টেমে ডিভাইসটির স্ট্যাটাস চেক করুন এবং বাজার মূল্যের চেয়ে অনেক কম দাম, ইনভয়েসবিহীন বিক্রেতা এবং যারা আপনার সামনে ফোন চালু করতে অস্বীকার করে, তাদের ব্যাপারে সতর্ক থাকুন।.
- চুরির প্রমাণ থাকলে, পুলিশের কাছে অভিযোগ দায়ের করুন। সন্দেহজনক উৎস থেকে ডিভাইস কেনা ক্রেতার জন্যও মাথাব্যথার কারণ হয়ে দাঁড়ায়।.
“আনলক” সংক্রান্ত প্রতারণা থেকে সাবধান থাকুন।”
আনলক করা ডিভাইসের সন্ধান প্রতারকদের জন্য একটি সোনার খনি, কারণ যারা খুঁজছেন তারা তাড়াহুড়োয় থাকেন এবং তাদের কাছে অন্য কোনো বিকল্প থাকে না। সবচেয়ে সাধারণ ধরণগুলো হলো:
- কম্পিউটার প্রোগ্রাম যা “যেকোনো বাধা দূর করে”: এটি কার্ড থেকে লাইসেন্স ফি কেটে নেয়, একটি ইনস্টলার পাঠায় যা সাধারণ রিসেট করা ছাড়া আর কিছুই করে না — এবং প্রায়শই এর সাথে অ্যাডওয়্যার থাকে।.
- গুগল প্লে-এর বাইরে মিরাকল এপিকে: ফোনে ইনস্টল করা কোনো অ্যাপই নিজের লক স্ক্রিন সরাতে পারে না। এই ফাইলগুলো আসলে ম্যালওয়্যার।.
- হোয়াটসঅ্যাপ পরিষেবা যা আপনাকে লগ ইন করতে বলে: প্রতারক বিশেষভাবে আপনার গুগল অ্যাকাউন্ট বা অ্যাপল আইডির তথ্য অন্য ডিভাইসে ব্যবহার করার জন্য চায়।.
- অ্যাপল বা গুগলের পক্ষ থেকে ভুয়া সমর্থন: কোম্পানিগুলো ফোন, এসএমএস বা সোশ্যাল মিডিয়ার মাধ্যমে পাসওয়ার্ড জানতে চায় না।.
- অফিসিয়াল স্টোরের অনুকরণে তৈরি ওয়েবসাইট: সর্বদা ঠিকানাটি সঠিক কিনা তা যাচাই করুন। play.google.com বা apps.apple.com কিছু ডাউনলোড করার আগে।.
আপনি যদি ইতিমধ্যেই এই প্রোগ্রামগুলির কোনোটি ইনস্টল করে থাকেন, তাহলে আপনার প্রধান অ্যাকাউন্টগুলির পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন, দ্বি-পদক্ষেপ যাচাইকরণ চালু করুন এবং একটি নিরাপত্তা স্ক্যান চালান। আমাদের নির্দেশিকা মোবাইল ফোনের জন্য অ্যান্টিভাইরাস অ্যাপ এটা এই পরিষ্কারের কাজে সাহায্য করে।.
আমি কীভাবে এই পরিস্থিতির পুনরাবৃত্তি এড়াতে পারি?
পুনরায় প্রবেশাধিকার পাওয়ার পর, সমস্যাটি যাতে ফিরে না আসে তা নিশ্চিত করতে পাঁচ মিনিট সময় দেওয়া উচিত:
- একটি স্মরণীয় কোড বেছে নিন এবং এটি একটি নিরাপদ স্থানে লিখে রাখুন। — বাড়িতে রাখা পাসওয়ার্ড ম্যানেজার বা এক টুকরো কাগজ, ফোল্ডারের ভেতরে রাখা কোনো নোট নয়।.
- আপনার বায়োমেট্রিক তথ্য নিবন্ধন করুন।, ফলে আপনাকে প্রতিদিন কোডের উপর নির্ভর করতে হবে না, এবং মাঝে মাঝে ইচ্ছাকৃতভাবে আপনার পিনটি দিন যাতে আপনি এটি ভুলে না যান।.
- আপনার রিকভারি ফোন নম্বর এবং ইমেল ঠিকানা হালনাগাদ রাখুন। আপনার গুগল অ্যাকাউন্ট এবং অ্যাপল আইডিতে।.
- স্বয়ংক্রিয় ব্যাকআপ চালু করুন। গুগল ওয়ান বা আইক্লাউডে। এই কারণেই ফ্যাক্টরি রিসেট করাটা একটু ঝামেলার হয়ে দাঁড়ায়।.
- ছুটি ট্র্যাক করা সক্রিয় করা হয়েছে। (ফাইন্ড মাই ডিভাইস, সার্চ, ফাইন্ড মাই মোবাইল) — এটি সেই একই পরিষেবা যা হারিয়ে যাওয়া, চুরি হওয়া এবং ভুলে যাওয়া লকের সমস্যার সমাধান করে। গাইডটিতে দেখুন কীভাবে এটি সেট আপ করতে হয়। রিয়েল টাইমে মোবাইল ফোন ট্র্যাক করার অ্যাপ.
সাধারণ প্রশ্নাবলী
এমন কোনো অ্যাপ আছে কি যা ডেটা না মুছে স্ক্রিন আনলক করে?
শুধুমাত্র প্রস্তুতকারকের দেওয়া রিমোট আনলকিং পদ্ধতি, যেমন স্যামসাং-এর ফাইন্ড মাই মোবাইল, কাজ করবে এবং তাও কেবল যদি ডিভাইসটি আগে থেকে কনফিগার করা থাকে। অন্যথায়, অফিসিয়াল পদ্ধতিগুলোর জন্য ডিভাইসটির ডেটা মুছে ফেলতে হয়।.
ফোন রিসেট করলে আমার সবকিছু কি হারিয়ে যাবে?
ডিভাইসের মেমরিতে যা কিছু সংরক্ষিত ছিল, তা আপনি হারিয়ে ফেলেন। আপনার অ্যাকাউন্টের সাথে যা কিছু সিঙ্ক করা ছিল — যেমন কন্ট্যাক্ট, গুগল ফটোস বা আইক্লাউডের ছবি, সক্রিয় ব্যাকআপসহ কথোপকথন — ডিভাইসটি রিসেট করলে তা ফিরে আসে।.
একটি গুগল অ্যাকাউন্ট পুনরুদ্ধার করতে কত সময় লাগে?
আপনি যদি যাচাইকরণ সঠিকভাবে সম্পন্ন করেন তবে এটি তাৎক্ষণিক হতে পারে, অথবা সিস্টেম অতিরিক্ত বিশ্লেষণের অনুরোধ করলে কয়েক দিন সময় লাগতে পারে। সর্বদা এমন একটি ডিভাইস এবং অবস্থান থেকে চেষ্টা করুন যা আপনি আগে সেই অ্যাকাউন্টটি দিয়ে ব্যবহার করেছেন।.
অপারেটর কি স্ক্রিনটি আনলক করতে পারেন?
না। ক্যারিয়ারটি অন্য সিম কার্ড ব্যবহারের জন্য ডিভাইসটি আনলক করে (নেটওয়ার্ক আনলকিং) এবং চুরির ক্ষেত্রে IMEI ব্লক করে দেয়, কিন্তু স্ক্রিন পাসওয়ার্ডে তাদের কোনো অ্যাক্সেস থাকে না।.
যদি মোবাইল ফোনটি কোনো মৃত আত্মীয়ের হয়ে থাকে?
গুগল এবং অ্যাপল উভয়েরই মৃত ব্যক্তিদের অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করার জন্য আনুষ্ঠানিক প্রক্রিয়া রয়েছে, যার জন্য নথিপত্র প্রয়োজন হয়। এটি করার এটাই একমাত্র বৈধ উপায়।.
উপসংহার
আপনার নিজের সেল ফোনে পুনরায় অ্যাক্সেস পাওয়া সম্পূর্ণ সম্ভব, কিন্তু এর জন্য প্রমাণ করতে হবে যে ফোনটি আপনার—কোনো জাদুকরী প্রোগ্রামের নয়। স্ক্রিনে দেওয়া বিকল্পগুলো দিয়ে শুরু করুন, আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড পুনরুদ্ধার করুন, 'ফাইন্ড মাই ডিভাইস', 'সার্চ' বা 'ফাইন্ড মাই মোবাইল' ব্যবহার করুন এবং শেষ উপায় হিসেবে, ফ্যাক্টরি রিসেট করার পর একই অ্যাকাউন্টে লগ ইন করুন। যদি ডিভাইসটি অন্য কারো হয়ে থাকে, তাহলে বিক্রেতার সাথে যোগাযোগ করুন অথবা টাকা ফেরতের জন্য অনুরোধ করুন।.
আজই আপনার ব্যাকআপ, বায়োমেট্রিক্স এবং রিকভারি ডেটা আপডেট করার এই সুযোগটি গ্রহণ করুন। এর ফলে, কিছু ভুলে গেলেও আপনার মাত্র পনেরো মিনিট সময় লাগবে। আমাদের অনুসরণ করতে থাকুন... ব্লগ নিবন্ধ মোবাইল ফোনের নিরাপত্তা ও ব্যবহার বিষয়ে আরও কার্যকরী নির্দেশিকার জন্য।.
