Ek het my foonwagwoord vergeet: hoe om JOU toestel te ontsluit met behulp van amptelike metodes.

Om jou PIN, patroon of wagwoord op jou selfoon te vergeet, is meer algemeen as wat dit lyk – gewoonlik nadat jy die kode verander het, van 'n reis teruggekeer het, of dae lank net biometrie gebruik het. Die goeie nuus is dat daar 'n amptelike manier is om weer toegang tot jou foon te kry. jou Die toestel werk op beide Android en iPhone sonder om op twyfelagtige programme staat te maak.

Voordat jy voortgaan, is dit belangrik om verwagtinge in lyn te bring: Daar is geen toepassing wat enige geslote selfoon kan "oopmaak" nie.. Alle wettige prosedures vereis dat jy eienaarskap bewys, en hierdie bewys word verskaf deur die rekening te gebruik wat op die toestel opgestel is – Google-rekening, Apple ID of Samsung-rekening. Hierdie gids wys presies watter paaie om te volg, in die volgorde waarin dit die moeite werd is om te probeer, en ook wat om te doen wanneer niks werk nie.

Kom ons breek dit af: eerstens verstaan ons hoekom kortpaaie nie bestaan nie, dan gaan ons deur die stap-vir-stap proses vir Android, dan vir iPhone, die spesifieke geval van diegene wat 'n gebruikte toestel gekoop het wat reeds gesluit was, en laastens, hoe om te verhoed dat dit weer gebeur.

Waarom is daar geen app wat enige selfoon ontsluit nie?

Die sluitskerm het jare gelede opgehou om 'n eenvoudige hangslot te wees. Vandag hou beide Android en iOS die toestel se geheue geïnkripteer, en die sleutel wat jou data dekripteer, word presies afgelei van die kode wat jy geskep het. Sonder hierdie kode bly die lêers fisies daar, maar onleesbaar. Dis nie 'n slot wat 'n program "verwyder" nie: dis wiskunde.

Boonop is daar 'n tweede laag: fabrieksherstelbeskerming. As iemand die toestel via herstelmodus uitvee, moet hulle die rekening verskaf wat voorheen aangemeld was wanneer hulle dit probeer herstel. Op Android word dit Fabrieksherstelbeskerming genoem; op Apple, Aktiveringslot. Hierdie voorsorgmaatreëls is juis geskep om die waarde van gesteelde fone te verminder - en daarom het hulle nie, en behoort hulle nie, 'n agterdeur te hê nie.

Praktiese gevolgtrekking: enige webwerf, video of program wat belowe om "Google-rekeningverifikasie te verwyder" of "enige iPhone binne minute te ontsluit", verkoop wat dit nie kan lewer nie. Op sy beste verloor jy geld op 'n intekening. Op sy ergste installeer jy 'n kwaadwillige program op jou rekenaar of selfoon. Ons keer terug na hierdie punt in die afdeling oor swendelary.

Voordat jy begin: versamel hierdie inligting.

Baie mislukte pogings is te wyte aan gebrek aan voorbereiding. Versamel hierdie items voordat u die toestel hanteer:

• Die e-posadres wat verband hou met die rekening wat op die selfoon opgestel is. (Gmail op Android, Apple ID op iPhone) en, indien moontlik, haar wagwoord.
• Toegang tot herstelfoon of -e-pos. Dis die rekening – dis waar die verifikasiekodes heen gaan.
• 'n Rekenaar, Nuttig op iPhones en sommige Android-modelle.
• Die faktuur vir die toestel, ingeval u gemagtigde tegniese ondersteuning moet kontak.
• Wees geduldig met die rugsteun: In die meeste gevalle word toegang herstel, maar alles word uitgevee. As jy outomatiese rugsteun op Google One of iCloud gebruik, sal jou kontakte, foto's en gesprekke daarna herstel word; as jy nog nooit rugsteun opgestel het nie, beskou dit as 'n waarskynlike dataverlies.

Android: Hoe om toegang tot jou toestel te herwin

1. Tente as alternativas que já estão no aparelho

Voordat jy drastiese maatreëls tref, put al die opsies op die skerm uit. As jy jou vingerafdruk of gesigsherkenning geregistreer het, probeer dit – dikwels werk die biometriese stelsel steeds en word dit eers na herbegin geblokkeer. Dit is ook die moeite werd om die patroon in 'n ander rigting te toets, ou kodes te onthou en te kyk of die Caps Lock op die virtuele sleutelbord nie met 'n alfanumeriese wagwoord inmeng nie.

Sommige vervaardigers vertoon steeds, na verskeie mislukte pogings, die opsie "PIN vergeet?" of "Patroon vergeet?" onderaan die skerm. Wanneer dit verskyn, vra die toestel vir jou Google-rekening-aanmelding en herstel toegang sonder om enigiets te verwyder. Dit is die beste geval scenario, so hou die skerm noukeurig dop voordat jy moed opgee.

2. Recupere a senha da sua Conta do Google

Byna al die volgende stappe sal die Google-rekening vereis wat op die toestel was. As jy nie die wagwoord onthou nie, los dit eers op, op 'n rekenaar of 'n ander selfoon, deur die amptelike Google-rekeningherwinningswebwerf.

Twee wenke verhoog die sukseskoers aansienlik: herstel die data van 'n toestel en netwerk wat jy voorheen gebruik het om toegang tot hierdie rekening te verkry, en beantwoord die vrae so akkuraat as moontlik, selfs al lyk hulle herhalend. Google stel self die aanbevelings in sy riglyne saam. Amptelike wenke vir die voltooiing van rekeningherstel..

3. Apague o aparelho remotamente pelo Encontre Meu Dispositivo

Met jou Google-wagwoord byderhand, is die skoonste manier om die diens te gebruik. Vind My Toestel. Dit werk deur 'n webblaaier of via 'n toepassing wat op 'n ander Android-foon geïnstalleer is, beskikbaar by Google Play. Die stap-vir-stap proses is eenvoudig:

1. Meld aan met dieselfde Google-rekening wat op die geslote foon is.
2. Kies die toestel uit die lys van toestelle.
3. Kies die opsie om die toestel uit te vee of terug te stel.
4. Bevestig en wag. As die foon aangeskakel is en internettoegang het, sal die opdrag onmiddellik uitgevoer word; as dit vanlyn is, sal dit loop sodra dit verbind.
5. Herstel die toestel van nuuts af en meld aan met dieselfde rekening om die herstelbeskerming te omseil.

Hierdie prosedure vee die data van die toestel uit, dus maak dit slegs sin as jy reeds hierdie dataverlies aanvaar het of 'n rugsteun het. Volledige dokumentasie is op die bladsy beskikbaar. Vind, beskerm of vee 'n verlore Android-toestel uit..

4. Redefinição de fábrica pelo modo de recuperação

Wanneer die foon geen internetverbinding het nie of nie in Vind My Toestel verskyn nie, is die enigste opsie wat oorbly om dit direk op die toestel terug te stel. Die proses wissel volgens vervaardiger, maar die logika is altyd dieselfde: skakel die foon af, hou die knoppiekombinasie wat deur die vervaardiger aangedui word, ingedruk (gewoonlik...). Volume op + Aan/af, (soms met die Bixby-knoppie of die volume-af-knoppie), navigeer met die volumetoetse om Vee data uit / fabrieksherstel en bevestig met die Aan/uit-knoppie.

Hier is die punt wat baie tutoriale versteek: Na die herstel sal die toestel vra vir die rekening waarmee voorheen aangemeld was.. Indien jy hierdie rekening het, meld aan en hervat die gebruik van jou foon normaalweg. Indien nie, bly die toestel onbruikbaar – en dit is hoe die diefweringstelsel korrek werk, nie 'n defek wat reggestel moet word nie.

5. Samsung: desbloqueio remoto pelo Find My Mobile

Diegene wat 'n Galaxy-foon met 'n Samsung-rekening opgestel en die "Vind my foon"-funksie geaktiveer het, het 'n voordeel: die diens Vind My Selfoon het 'n funksie van afstandontsluiting wat die sluitskerm verwyder sonder om die toestel se data uit te vee.

Gaan eenvoudig na die webwerf vanaf jou rekenaar, meld aan met jou Samsung-rekening, kies jou foon en kies "Ontsluit". Die toestel moet aangeskakel wees, aan die internet gekoppel wees en die funksie moet voorheen geaktiveer wees. Dit is die enigste algemene manier om toegang te herstel terwyl foto's en boodskappe behoue bly – nog 'n rede om jou Samsung-rekening op te stel voordat jy dit nodig het. Ander vervaardigers, soos Xiaomi en Motorola, bied soortgelyke dienste deur hul eie rekeninge.

6. Assistência técnica autorizada

Indien geeneen van die alternatiewe gewerk het nie, soek gemagtigde hulp van die handelsmerk met die aankoopbewys en 'n foto-ID. Die tegnikus sal nie die wagwoord "kraak" nie, maar hulle kan hardewarefoute assesseer ('n vassteekte volumeknoppie verhoed byvoorbeeld herstelmodus) en 'n terugstelling uitvoer met bewys van eienaarskap. Wees versigtig vir winkelsentrums wat belowe om enige toestel dadelik te ontsluit, sonder 'n kwitansie en sonder vrae: hierdie diens behels gewoonlik gepirateerde sagteware en, dikwels, toestelle van twyfelagtige oorsprong.

iPhone en iPad: hoe om toegang te herwin

Redefinir o código pelo próprio iPhone

In onlangse weergawes van iOS, nadat die verkeerde kode verskeie kere ingevoer is, vertoon die iPhone die boodskap "iPhone onbeskikbaar" met die opsie Kode vergeet? in die hoek van die skerm. Deur daarop te tik, aanvaar die toestel jou Apple ID-wagwoord en laat jou toe om 'n nuwe kode te skep, wat die toestel se inhoud daarna uitvee – maar met die opsie om jou iCloud-rugsteun onmiddellik na die aanvanklike opstelling te herstel.

Op modelle met die Sekuriteitsherstel-funksie is dit selfs moontlik om binne 'n 72-uur-venster na die ou wagwoord terug te keer, sou jy dit later onthou. Die hele prosedure word op Apple se webwerf beskryf. As jy jou iPhone-wagwoord vergeet het.

Apagar pelo Buscar no iCloud

Nog 'n manier is om toegang tot iCloud deur jou blaaier te verkry, die Vind My-toepassing oop te maak, jou iPhone te kies en te kies om die toestel uit te vee. Sodra die opdrag uitgevoer is, keer die toestel terug na die aanvanklike opstelskerm, en jy kan dit herkonfigureer met jou Apple ID. Apple verduidelik hoe Vind My en Verlore Modus werk in [skakel na Apple-webwerf]. amptelike iCloud-handleiding.

Modo de recuperação pelo computador

As jou iPhone vanlyn is, gebruik 'n rekenaar. Koppel die toestel via kabel, maak Finder (macOS) of die Apple Devices/iTunes-app (Windows) oop, en plaas jou iPhone in herstelmodus deur die knoppievolgorde wat ooreenstem met jou model te gebruik. Die rekenaar sal die opsies "Opdateer" en "Herstel" aanbied; kies herstel om die stelsel uit te vee en weer te installeer.

Dit is die moeite werd om dieselfde waarskuwing van Android te herhaal: wanneer die iPhone herstel word, sal dit vra vir die Apple ID wat aktief was, as gevolg van die Aktiveringslot. Sonder hierdie aanmelding sal die toestel nie die verwelkomingsskerm verlaat nie.

Ek het 'n gebruikte selfoon gekoop en dis gesluit. Wat nou?

Dit is 'n scenario wat baie in soektogte voorkom, en die eerlike antwoord is eenvoudig: Daar is geen manier waarop jy 'n toestel wat aan iemand anders se rekening gekoppel is, kan ontsluit nie.. Die slot bestaan sodat gesteelde selfone geen herverkoopwaarde het nie, en geen wettige toepassing omseil dit nie.

Wat gedoen kan word, is om die aankoop op te los:

• Vra die verkoper om die rekening te verwyder. Hy kan dit op afstand doen deur die toestel via Vind My Toestel uit te vee of die iPhone van die lys toestelle in iCloud te verwyder. Dit is vinnig en los die probleem permanent op.
• Eis 'n terugbetaling. Die produk is ongeskik vir gebruik afgelewer. Vir aankope wat deur 'n webwerf of markplek gemaak word, kontak die platform; vir aankope in die winkel dek die Verbruikersbeskermingskode omruilings of terugbetalings. Algemene riglyne is beskikbaar by [skakel/verwysing na relevante dokumentasie]. verbruikersportaal van die Ministerie van Justisie.
• Kontroleer die IMEI voordat u die transaksie sluit. Gaan die toestel se status in die Anatel-stelsel na en wees versigtig vir pryse wat aansienlik onder markwaarde is, verkopers sonder fakture, en diegene wat weier om die foon in jou teenwoordigheid aan te skakel.
• Indien daar bewyse van diefstal is, Dien 'n polisieverslag in. Die koop van 'n toestel van twyfelagtige oorsprong skep ook hoofpyn vir die koper.

Pasop vir "ontsluit"-swendelary.“

Die soektog na ontslote toestelle is 'n goudmyn vir bedrieërs, want diegene wat soek, is haastig en het geen alternatief nie. Die mees algemene patrone is:

• Rekenaarprogram wat “enige blokkasie verwyder”: Dit hef 'n lisensiegeld op die kaart, lewer 'n installeerder wat niks meer doen as om 'n standaard herstel uit te voer nie - en kom dikwels met advertensieware.
• Wonderwerk APK buite Google Play: Geen toepassing wat op 'n foon geïnstalleer is, kan sy eie sluitskerm verwyder nie. Hierdie lêers is in die praktyk wanware.
• WhatsApp-diens wat jou vra om aan te meld: Die bedrieër wil spesifiek hê dat jou Google-rekening of Apple ID-besonderhede op 'n ander toestel gebruik moet word.
• Valse ondersteuning van Apple of Google: Maatskappye vra nie vir wagwoorde per telefoon, SMS of sosiale media nie.
• Webwerf wat die amptelike winkel naboots: Kontroleer altyd of die adres korrek is. speel.google.com of apps.apple.com voordat jy enigiets aflaai.

Indien jy reeds enige van hierdie programme geïnstalleer het, verander die wagwoorde vir jou hoofrekeninge, aktiveer tweestap-verifikasie en voer 'n sekuriteitskandering uit. Ons gids tot antivirusprogramme vir selfone Dit help met hierdie skoonmaak.

Hoe kan ek vermy om weer hierdeur te gaan?

Nadat jy weer toegang gekry het, is dit die moeite werd om vyf minute te spandeer om te verseker dat die probleem nie terugkeer nie:

1. Kies 'n onthoubare kode en skryf dit op 'n veilige plek neer. — ’n wagwoordbestuurder of ’n stuk papier wat by die huis gehou word, nooit ’n nota in ’n lêer nie.
2. Registreer jou biometrie., So hoef jy nie elke dag op die kode staat te maak en jou PIN doelbewus af en toe in te voer sodat jy dit nie vergeet nie.
3. Hou jou herstelfoonnommer en e-posadres op datum. in jou Google-rekening en Apple ID.
4. Aktiveer outomatiese rugsteun. Op Google One of iCloud. Dis wat 'n fabrieksherstel 'n klein moeite maak.
5. Los dophou geaktiveer. (Vind My Toestel, Soek, Vind My Selfoon) — is dieselfde diens wat probleme met verlore, gesteelde en vergete slote oplos. Sien hoe om dit in die gids op te stel. programme om selfone intyds op te spoor.

Algemene vrae

Is daar 'n toepassing wat die skerm ontsluit sonder om data uit te vee?
Slegs die afstandontsluiting wat deur die vervaardiger aangebied word, soos Samsung se Find My Mobile, sal werk, en slegs as dit reeds gekonfigureer is. Andersins behels die amptelike metodes die uitvee van die toestel.

Sal ek alles verloor as ek my foon herstel?
Jy verloor wat slegs in die toestel se geheue gestoor was. Wat met jou rekening gesinkroniseer is – kontakte, foto's in Google Foto's of iCloud, gesprekke met aktiewe rugsteun – keer terug wanneer jy die toestel terugstel.

Hoe lank neem dit om 'n Google-rekening te herstel?
Dit kan onmiddellik wees as jy die verifikasies korrek slaag, of dit kan 'n paar dae neem wanneer die stelsel addisionele ontleding versoek. Probeer altyd vanaf 'n toestel en ligging wat jy voorheen met daardie rekening gebruik het.

Kan die operateur die skerm ontsluit?
Nee. Die diensverskaffer ontsluit die toestel vir gebruik met ander SIM-kaarte (netwerkontsluiting) en blokkeer die IMEI in geval van diefstal, maar het geen toegang tot die skermwagwoord nie.

Wat as die selfoon aan 'n oorlede familielid behoort het?
Beide Google en Apple het formele prosesse vir toegang tot die rekeninge van oorlede individue, wat dokumentasie vereis. Dis die enigste wettige manier om dit te doen.

Afsluiting

Om weer toegang tot jou eie selfoon te kry, is heeltemal moontlik, maar dit vereis bewys dat dit aan jou behoort – nie een of ander towerprogram nie. Begin met die opsies wat op die skerm aangebied word, herstel jou rekeningwagwoord, gebruik Vind My Toestel, Soek of Vind My Selfoon, en, as 'n laaste uitweg, voer 'n fabrieksherstel uit, gevolg deur by dieselfde rekening aan te meld. As die toestel aan iemand anders behoort het, is die pad vorentoe om die verkoper te kontak of 'n terugbetaling te vra.

Maak gebruik van hierdie geleentheid om jou rugsteun, biometrie en hersteldata vandag op te dateer. Op dié manier sal dit jou net vyftien minute neem om iets te vergeet. Hou aan om ons te volg... blog artikels Vir meer praktiese gidse oor selfoonveiligheid en -gebruik.