แอปสำหรับตรวจสอบบทสนทนาใน WhatsApp: แอปไหนใช้ได้ผลจริง (และแอปไหนเป็นการหลอกลวง)

การค้นหา “แอปสำหรับตรวจสอบบทสนทนา WhatsApp” มักหมายถึงหนึ่งในสามสิ่งนี้: ผู้ปกครองกังวลเกี่ยวกับสิ่งที่ลูกกำลังทำอยู่บนโทรศัพท์ บริษัทที่ต้องการจัดการการใช้งานอุปกรณ์ของบริษัท หรือบุคคลที่ต้องการดูบทสนทนาของผู้อื่น มาเข้าเรื่องกันเลยดีกว่า เพราะคำตอบทั้งสามนั้นแตกต่างกัน และหนึ่งในนั้นไม่มีอยู่จริง.

ไม่มีแอปพลิเคชันใดใน Google Play หรือ App Store ที่สามารถอ่านบทสนทนาใน WhatsApp ของผู้อื่นได้. นี่ไม่ใช่ข้อจำกัดของแอปที่ไม่ดี: WhatsApp ใช้การเข้ารหัสแบบ end-to-end และแม้แต่บริษัทเองก็ไม่สามารถอ่านเนื้อหาของข้อความได้ สิ่งที่มีอยู่จริงคือชุดเครื่องมืออย่างเป็นทางการ... การควบคุมโดยผู้ปกครองที่โปร่งใส, ของ การจัดการอุปกรณ์ขององค์กร และของ ความปลอดภัยของบัญชีของคุณเอง. บทความนี้จะกล่าวถึงเรื่องนั้น โดยให้คำแนะนำทีละขั้นตอนสำหรับแต่ละเส้นทาง และเตือนเกี่ยวกับกลโกงที่เกี่ยวข้องกับหัวข้อนี้.

ทำไมแอปถึงไม่สามารถ "ตรวจสอบ" บทสนทนาของคนอื่นได้?

การเข้ารหัสแบบ End-to-end จะเข้ารหัสข้อความบนอุปกรณ์ส่ง และจะประกอบข้อความนั้นใหม่เฉพาะบนอุปกรณ์รับเท่านั้น ระหว่างสองจุดนั้น สิ่งที่เดินทางไปก็คือสัญญาณรบกวน แอปที่ติดตั้งบนโทรศัพท์ของคุณไม่สามารถ "ดึง" บทสนทนาจากหมายเลขที่ไม่มีอยู่จริงได้ เพราะบทสนทนานั้นไม่เคยผ่านอุปกรณ์ของคุณ.

โปรแกรมที่อ้างว่าจะช่วยป้องกันการกระทำตรงกันข้าม—ที่เรียกว่า สตอล์กเกอร์แวร์—นั้นต้องติดตั้งลงในอุปกรณ์ของอีกฝ่ายด้วยตนเอง โดยต้องปลดล็อกโทรศัพท์ก่อน และต้องขอสิทธิ์ในการเข้าถึงและอ่านการแจ้งเตือนอย่างรุกล้ำ โปรแกรมเหล่านี้ถูกห้ามโดยร้านค้าแอปพลิเคชันอย่างเป็นทางการ (ซึ่งเป็นเหตุผลที่พวกมันถูกเผยแพร่เป็นไฟล์แยกต่างหากบนเว็บไซต์ที่ไม่เป็นที่รู้จัก) และการใช้งานโปรแกรมเหล่านี้ถือเป็นความผิดฐานเข้าถึงระบบคอมพิวเตอร์โดยไม่ได้รับอนุญาต ตามที่ระบุไว้ในมาตรา 154-A ของประมวลกฎหมายอาญา นอกเหนือจากการละเมิดกฎหมายคุ้มครองข้อมูลทั่วไป นี่ไม่ใช่เรื่องคลุมเครือ: มันเป็นการกระทำที่ผิดกฎหมาย แม้กระทั่งภายในบ้านและแม้กระทั่งระหว่างคู่รัก.

เตือนภัยการหลอกลวง: วิธีการทำงานของกลโกง "แอปสอดแนม"“

ควรทราบกำหนดการเดินทางไว้ เพราะมันเหมือนเดิมทุกครั้งและหลอกคนได้เยอะ:

• เว็บไซต์ดังกล่าวขอหมายเลขโทรศัพท์และแสดงภาพเคลื่อนไหว "กำลังเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ WhatsApp" พร้อมแถบแสดงความคืบหน้าปลอม.
• เมื่อถึงรหัส 99% จะปรากฏค่าธรรมเนียมสำหรับการชำระเงินผ่าน Pix หรือบัตรเครดิตเพื่อ "รับรายงาน".
• ผู้ที่ชำระเงินจะได้รับคำขออัปเกรดใหม่ หรืออาจไม่ได้รับอะไรเลย ไม่มีรายงานใดๆ ทั้งสิ้น หน้าจอแสดงเพียงแค่ภาพวิดีโอ.
• ในหลายกรณี ขั้นตอนต่อไปคือการขอให้คุณล็อกอินด้วยบัญชี Google หรือสแกนคิวอาร์โค้ด นั่นคือจุดที่การหลอกลวงจะทวีความรุนแรงขึ้น: คุณคือคนที่บัญชีถูกแฮ็ก, และรหัส QR สามารถเชื่อมต่อ WhatsApp ของคุณกับคอมพิวเตอร์ของอาชญากรได้.
• นอกจากนี้ยังมีอีกรูปแบบหนึ่งที่เกี่ยวข้องกับการดาวน์โหลดไฟล์จากภายนอกร้านค้า ซึ่งจะติดตั้งโปรแกรมที่สามารถดักจับรหัสผ่านธนาคารและรหัสยืนยันจากโทรศัพท์มือถือของคุณได้.

กฎง่ายๆ: ห้ามสแกนคิวอาร์โค้ดของ WhatsApp ที่ปรากฏบนเว็บไซต์ของบุคคลที่สามเด็ดขาด และห้ามติดตั้งแอปพลิเคชันจากภายนอกเด็ดขาด Google Play หรือจาก แอพสโตร์.

แนวทางที่ 1: การควบคุมโดยผู้ปกครองอย่างโปร่งใสสำหรับบุตรหลานที่ยังไม่บรรลุนิติภาวะ

หากเป้าหมายคือการปกป้องเด็กหรือเยาวชน มีแนวทางที่ถูกต้องตามกฎหมายอยู่ แต่มีเงื่อนไขสำคัญข้อหนึ่งที่ไม่สามารถต่อรองได้: เด็กจำเป็นต้องรู้ว่ามีผู้ให้ความช่วยเหลืออยู่. เครื่องมือของทางการออกแบบมาในลักษณะนี้ โดยมีคำเตือนที่มองเห็นได้บนอุปกรณ์ที่ถูกตรวจสอบ เนื่องจาก1การสอดแนมอย่างลับๆ เป็นสิ่งผิดกฎหมายเมื่อเด็กบรรลุนิติภาวะแล้ว และเมื่อเด็กยังเป็นผู้เยาว์ มักจะเสียค่าใช้จ่ายในด้านความไว้วางใจมากกว่าความปลอดภัย.

Google Family Link

โอ แฟมิลี่ ลิงค์ (มีจำหน่ายในภาษาอื่นด้วย) แอพสโตร์Google คือเครื่องมืออย่างเป็นทางการของ Google สำหรับการดูแลบุตรหลาน ด้วยเครื่องมือนี้ ผู้ปกครองสามารถอนุมัติหรือบล็อกการติดตั้งแอป กำหนดขีดจำกัดการใช้งานรายวันต่อแอป กำหนดเวลาเข้านอนโดยล็อกอุปกรณ์ กรองเนื้อหาบน Chrome และ YouTube และดูตำแหน่งที่ตั้งของโทรศัพท์ของบุตรหลานได้.

เขาทำอะไร เลขที่ ใช่แล้ว มันทำได้ และที่สำคัญคือ มันไม่ได้อ่านข้อความ WhatsApp บันทึกการโทร หรือถ่ายภาพหน้าจอ มันควบคุมการเข้าถึง ไม่ใช่เนื้อหาของการสนทนา บริการใดก็ตามที่สัญญาว่าจะเพิ่มฟังก์ชันนี้ให้กับ Family Link นั้นกำลังโกหก.

Tempo de Uso, no iPhone

บนระบบ iOS จะเทียบเท่ากับ... เวลาใช้งาน, ในส่วนการตั้งค่า เมื่อใช้งานร่วมกับการแชร์ในครอบครัว จะช่วยให้สามารถจำกัดการใช้งานแอปตามหมวดหมู่ จำกัดเนื้อหาสำหรับผู้ใหญ่ บล็อกการซื้อที่ไม่ได้รับอนุญาต และดูรายงานการใช้งานรายสัปดาห์ได้ นอกจากนี้ ตำแหน่งที่ตั้งของอุปกรณ์ของเด็กจะปรากฏในแอปด้วย ค้นหา, โดยตั้งค่าการแชร์ภายในครอบครัว.

As proteções dentro do próprio WhatsApp

ควรตั้งค่าแอปกับวัยรุ่นด้วยกันอย่างเปิดเผยและด้วยคำอธิบายที่ชัดเจน วอทส์แอพพ์ (หรือในเวอร์ชันสำหรับ ไอโฟน), ใน การตั้งค่า > ความเป็นส่วนตัว, แอปนี้ช่วยให้คุณจำกัดผู้ที่จะเห็นรูปโปรไฟล์ สถานะ และสถานะออนไลน์ล่าสุดของคุณ ควบคุมว่าใครสามารถเพิ่มคุณเข้ากลุ่มได้ เปิดใช้งานข้อความชั่วคราว และบล็อกและรายงานผู้ติดต่อได้ บริการนี้ระบุอายุขั้นต่ำไว้ที่ 13 ปี และการพูดคุยเกี่ยวกับเรื่องนี้มักจะได้ผลลัพธ์ที่ดีกว่าซอฟต์แวร์อื่นๆ.

O combinado importa mais que o app

ผู้เชี่ยวชาญด้านความปลอดภัยของเด็กแนะนำให้เปลี่ยนการตั้งค่าให้เป็นข้อตกลง: อะไรจะถูกตรวจสอบ (เวลา แอป สถานที่) อะไรจะไม่ถูกตรวจสอบ (เนื้อหาของการสนทนา) และวัยรุ่นจะได้รับอะไรเป็นการตอบแทน—ความเป็นอิสระมากขึ้นเมื่อแสดงความรับผิดชอบ หากความสนใจหลักคือการรู้ว่าเด็กอยู่ที่ไหน โปรดดูเพิ่มเติมที่... แอปพลิเคชันสำหรับติดตามตำแหน่งของบุตรหลานของคุณแบบเรียลไทม์.

ตัวเลือกที่ 2: อุปกรณ์ของบริษัท พร้อมนโยบายเป็นลายลักษณ์อักษร

บริษัทต่างๆ สามารถจัดการได้ อุปกรณ์ที่พวกเขาจัดหาให้. นี่เรียกว่า MDM (Mobile Device Management) หรือการจัดการอุปกรณ์เคลื่อนที่ และโซลูชันต่างๆ เช่น Android Enterprise และ Apple Business Manager ช่วยให้คุณแยกโปรไฟล์การทำงานออกจากโปรไฟล์ส่วนตัว ติดตั้งแอปพลิเคชันของบริษัท กำหนดให้ใช้รหัสผ่าน และลบข้อมูลของบริษัทจากระยะไกลได้หากโทรศัพท์สูญหาย.

มีข้อจำกัดสามประการที่ต้องระบุให้ชัดเจน: นโยบายการใช้งานต้องเป็นดังนี้ แจ้งให้ทราบเป็นลายลักษณ์อักษรและลงนามแล้ว โดยพนักงาน; ขอบเขตจำกัดเฉพาะข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับงาน โดยไม่แตะต้องรูปภาพและข้อความส่วนตัว และไม่เกี่ยวข้องกับโทรศัพท์มือถือส่วนตัวของพนักงาน การติดตั้งซอฟต์แวร์ที่ซ่อนไว้ในอุปกรณ์ส่วนตัวของพนักงานนั้นผิดกฎหมายและก่อให้เกิดความรับผิดทางแรงงานและทางอาญาแก่บริษัท.

วิธีที่ 3: ตรวจสอบบัญชีของคุณเอง

นี่คือการใช้งานที่คนส่วนใหญ่ต้องการแต่ไม่ค่อยรู้กัน คุณสามารถตรวจสอบบัญชี WhatsApp ของคุณได้ภายในไม่กี่นาที:

• อุปกรณ์ที่เชื่อมต่อ. ในเมนู > อุปกรณ์ที่เชื่อมต่อ แอปจะแสดงรายการเซสชัน WhatsApp Web หรือเวอร์ชันเดสก์ท็อปที่เชื่อมโยงกับบัญชีของคุณ พร้อมกับวันที่เข้าใช้งานครั้งล่าสุด ให้ตัดการเชื่อมต่ออุปกรณ์ใดๆ ที่คุณไม่รู้จัก เพราะนี่เป็นวิธีที่พบได้บ่อยที่สุดที่คนอื่นสามารถติดตามการสนทนาของผู้อื่นในชีวิตจริงได้.
• การยืนยันสองขั้นตอน. ในเมนู การตั้งค่า > บัญชี ให้เปิดใช้งานรหัส PIN หกหลักและลงทะเบียนอีเมลสำหรับกู้คืนบัญชี หากไม่ทำเช่นนี้ ใครก็ตามที่ดักฟังข้อความ SMS จะสามารถเข้าควบคุมบัญชีของคุณได้.
• ระบบล็อกแบบไบโอเมตริก. ในเมนูความเป็นส่วนตัว > การล็อกหน้าจอ ให้กำหนดให้ต้องใช้ลายนิ้วมือหรือการจดจำใบหน้าในการเปิดแอป แม้ว่าโทรศัพท์จะปลดล็อกอยู่แล้วก็ตาม.
• ส่งออกบทสนทนา. ภายในแชท คุณสามารถสร้างไฟล์ที่มีประวัติการแชทได้ที่เมนู เพิ่มเติม > ส่งออกบทสนทนา ซึ่งมีประโยชน์เมื่อคุณต้องการเก็บหลักฐานการข่มขู่หรือการหลอกลวงเพื่อนำไปแสดงต่อสถานีตำรวจ.
• รายงานและบล็อก. การรายงานผ่านแอปพลิเคชันจะส่งข้อความล่าสุดของผู้ติดต่อไปยังระบบเพื่อวิเคราะห์ ซึ่งช่วยในการกำจัดบัญชีของมิจฉาชีพ.

หากคุณสงสัยว่าบัญชีถูกทำซ้ำบนอุปกรณ์อื่น คู่มือการกู้คืนฉบับสมบูรณ์มีอยู่ที่ [link/resource] WhatsApp ถูกลอกเลียนแบบ: จะตรวจสอบได้อย่างไรและควรทำอย่างไร. และเพื่อเพิ่มระดับการป้องกันมัลแวร์อีกชั้นหนึ่ง ก็ควรลองดู... แอปป้องกันไวรัสสำหรับโทรศัพท์มือถือ.

วิธีสังเกตว่ามีคนติดตั้งโปรแกรมอะไรลงในโทรศัพท์ของคุณหรือไม่

โปรแกรมเฝ้าระวังจำเป็นต้องเข้าถึงอุปกรณ์โดยตรงและต้องให้สิทธิ์เฉพาะ โปรดทำการสแกนดังนี้:

• แอนดรอยด์: การตั้งค่า > การเข้าถึง (ดูว่าแอปใดบ้างที่เปิดใช้งานบริการนี้); การตั้งค่า > แอป > การเข้าถึงพิเศษ > การเข้าถึงการแจ้งเตือน และแอปการจัดการอุปกรณ์ ชื่อทั่วไป เช่น “บริการระบบ”, “ซิงค์” หรือ “อัปเดต” ที่คุณไม่ได้ติดตั้งนั้นน่าสงสัย.
• เล่นปกป้อง: เปิด Play Store แตะที่โปรไฟล์ของคุณ แล้วทำการยืนยันตัวตน ระบบจะลบโปรแกรมสอดแนมส่วนใหญ่ที่รู้จักออกไป.
• ไอโฟน: การตั้งค่า > ความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย > การตรวจสอบความปลอดภัย จะตรวจสอบทุกสิ่งที่คุณแชร์กับผู้อื่นพร้อมกัน และช่วยให้คุณจำกัดการเข้าถึงทั้งหมดได้.
• สัญญาณทางพฤติกรรม: แบตเตอรี่หมดเร็วเกินไป อุปกรณ์ร้อนเกินไปขณะไม่ได้ใช้งาน การใช้ข้อมูลผิดปกติ ปัญหาเหล่านี้เพียงอย่างเดียวอาจไม่ได้พิสูจน์อะไร แต่เมื่อรวมกับปัญหาข้างต้นแล้ว ก็เป็นเหตุผลที่เพียงพอสำหรับการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานและการเปลี่ยนรหัสผ่าน.

ฉันจ่ายเงินซื้อ "แอปสอดแนม" ไปแล้ว: แล้วต่อจากนี้ล่ะ?

หลายคนพบว่าเป็นการฉ้อโกงหลังจากชำระเงินไปแล้ว แต่ก็ยังสามารถลดความเสียหายได้ และลำดับขั้นตอนการดำเนินการก็มีความสำคัญ:

• อย่าจ่ายเงินเพื่ออัปเกรด. คำขอเงินครั้งที่สองเป็นส่วนหนึ่งของบท ไม่มีเงินจำนวนใดเพิ่มเติมที่จะปลดล็อกรายงานได้ เนื่องจากไม่มีรายงานอยู่จริง.
• ยกเลิกการชำระเงินแบบต่อเนื่อง. หากคุณชำระเงินด้วยบัตร โปรดติดต่อผู้ออกบัตรของคุณและขอให้พวกเขาระงับการเรียกเก็บเงินจากร้านค้านั้น และอาจพิจารณาการโต้แย้งการซื้อ บริการประเภทนี้มักจะต่ออายุการสมัครสมาชิกโดยอัตโนมัติ.
• หากเป็นการชำระเงินผ่าน Pix โปรดลงทะเบียนกลไกการคืนเงินพิเศษ ไปที่ธนาคารของคุณและแจ้งความกับตำรวจ — หลายรัฐมีสถานีตำรวจออนไลน์ที่สามารถลงทะเบียนได้ทางออนไลน์.
• เปลี่ยนรหัสผ่านที่ถูกบุกรุกแล้ว. หากคุณเข้าสู่ระบบเว็บไซต์นั้นด้วยบัญชี Google หรือ Apple ของคุณ โปรดเปลี่ยนรหัสผ่านของคุณทันทีบนคอมพิวเตอร์ที่เชื่อถือได้ เปิดใช้งานการยืนยันตัวตนสองขั้นตอน และปิดเซสชันที่เปิดอยู่ทั้งหมด.
• หากคุณเคยสแกนคิวอาร์โค้ดมาก่อน, เปิดแอป WhatsApp ไปที่อุปกรณ์ที่เชื่อมต่อ แล้วตัดการเชื่อมต่อทุกอย่างที่แสดงอยู่ในรายการ.
• คุณได้ติดตั้งไฟล์ใดๆ หรือไม่?, เรียกใช้โปรแกรม Play Protect ถอนการติดตั้งโปรแกรม และหากไม่แน่ใจ ให้คืนค่าอุปกรณ์เป็นการตั้งค่าจากโรงงานหลังจากบันทึกรูปภาพและเอกสารแล้ว.

นอกจากนี้ ควรลงทะเบียนอุปกรณ์ด้วย โทรศัพท์มือถือที่ปลอดภัย, บริการจากกระทรวงยุติธรรมที่ช่วยให้สามารถบล็อกโทรศัพท์และการเข้าถึงบัญชีได้อย่างรวดเร็วในกรณีที่ถูกขโมยหรือถูกโจรกรรม.

คำถามทั่วไป

มีแอปเสียเงินตัวไหนบ้างที่ใช้งานได้จริง? ไม่ใช่เพื่อการแอบฟังบทสนทนาของผู้อื่น ราคาที่สูงขึ้นไม่ได้เปลี่ยนแปลงวิธีการเข้ารหัส เพียงแต่เปลี่ยนมูลค่าของความเสียหายเท่านั้น.

ฉันสามารถตรวจสอบ WhatsApp ของลูกชายวัย 12 ปีได้หรือไม่? คุณสามารถควบคุมการใช้งานอุปกรณ์ผ่าน Family Link หรือ Screen Time โดยที่ลูกของคุณรับรู้ได้ การอ่านบทสนทนาโดยตรงนั้นเป็นไปไม่ได้ในทางเทคนิค และวิธีที่เหมาะสมที่สุดคือการสนทนาควบคู่ไปกับเครื่องมือเหล่านี้.

แล้วฉันสามารถเข้าถึงข้อมูลสำรองของ WhatsApp ได้หรือไม่? ควรสำรองข้อมูลเฉพาะบัญชีของคุณเอง โดยใช้รหัสผ่าน Google หรือ iCloud และแม้แต่รหัสผ่านนั้นก็ยังสามารถป้องกันได้ด้วยการเข้ารหัส การเข้าถึงข้อมูลสำรองของผู้อื่นถือเป็นการแฮ็กบัญชี.

คู่ของฉันสามารถติดตั้งโปรแกรมลงในโทรศัพท์ของฉันได้หรือไม่? การเข้าถึงอุปกรณ์ที่ปลดล็อกแล้วโดยตรงนั้นถือเป็นอาชญากรรม การล็อกหน้าจออย่างเข้มงวดและการตรวจสอบอุปกรณ์ที่เชื่อมต่ออยู่สามารถแก้ไขปัญหาได้ในกรณีส่วนใหญ่.

บทสรุป

การดักฟังบทสนทนา WhatsApp ของผู้อื่นไม่ใช่เรื่องของการเลือกแอปที่เหมาะสม แต่เป็นสิ่งที่เทคโนโลยีไม่สามารถทำได้ และกฎหมายของบราซิลมีบทลงโทษ สิ่งใดก็ตามที่ขายโดยอ้างว่าสามารถทำเช่นนี้ได้ จะตกเป็นของสองประเภท คือ การหลอกลวงโดยสิ้นเชิง หรือโปรแกรมผิดกฎหมายที่ส่งผลเสียต่อผู้ที่ติดตั้งมัน.

สิ่งที่ได้ผลนั้นเรียบง่ายและทุกคนสามารถเข้าถึงได้: การใช้ Family Link หรือ Screen Time เพื่อตรวจสอบการใช้งานโทรศัพท์มือถือของบุตรหลานอย่างโปร่งใส การใช้ MDM พร้อมนโยบายเป็นลายลักษณ์อักษรสำหรับอุปกรณ์ขององค์กร และการตรวจสอบบัญชีของคุณเอง อุปกรณ์เชื่อมต่อ การยืนยันตัวตนสองขั้นตอน และการล็อกด้วยไบโอเมตริกซ์ ไม่ใช่แค่คำมั่นสัญญา แต่ให้ความปลอดภัยที่แท้จริงมากกว่า.