تطبيقات مراقبة محادثات واتساب: ما الذي يعمل فعلاً (وما هو عملية احتيال)

عادةً ما يعني البحث عن "تطبيقات لمراقبة محادثات واتساب" أحد ثلاثة أمور: أحد الوالدين قلق بشأن استخدام طفله للهاتف، أو شركة ترغب في تنظيم استخدام أجهزة الشركة، أو شخص يريد الاطلاع على محادثة شخص آخر. دعونا ننتقل إلى صلب الموضوع، لأن الإجابات الثلاثة مختلفة، وأحدها غير موجود.

لا يوجد تطبيق متاح على متجر جوجل بلاي أو متجر التطبيقات يمكنه قراءة محادثات واتساب الخاصة بشخص آخر. هذا ليس عيبًا في تطبيق سيئ: يستخدم واتساب تشفيرًا تامًا، ولا تستطيع حتى الشركة نفسها قراءة محتوى الرسائل. ما هو موجود بالفعل هو مجموعة من الأدوات الرسمية... الرقابة الأبوية الشفافة, ل إدارة أجهزة الشركات و من أمان حسابك الخاص. تتناول هذه المقالة هذا الموضوع، حيث تقدم دليلاً خطوة بخطوة لكل مسار وتحذر من عمليات الاحتيال المحيطة بهذا الموضوع.

لماذا لا يمكن "مراقبة" محادثات الآخرين بواسطة تطبيق؟

يقوم التشفير التام بين الطرفين بتشفير الرسالة على جهاز الإرسال، ثم يعيد تجميعها على جهاز الاستقبال. وبين هاتين النقطتين، لا ينتقل سوى بيانات غير مفهومة. لا يستطيع أي تطبيق مثبت على هاتفك استخراج محادثة من رقم غير موجود، لأن تلك المحادثة لا تمر عبر جهازك مطلقًا.

البرامج التي تعد بعكس ذلك - ما يُسمى ببرامج التجسس - تعتمد على التثبيت اليدوي على جهاز الشخص الآخر، مع فتح قفل الهاتف، وعلى منح أذونات مُتطفلة للوصول إلى الإشعارات وقراءتها. وهي محظورة في متاجر التطبيقات الرسمية (ولهذا السبب تُوزع كملفات منفصلة على مواقع إلكترونية غير معروفة)، ويُعد استخدامها جريمة دخول غير مُصرّح به إلى نظام حاسوبي، كما هو منصوص عليه في المادة 154-أ من قانون العقوبات، بالإضافة إلى انتهاك قانون حماية البيانات العامة. هذا ليس مجالًا للشك: إنه سلوك مُجرّم، حتى داخل المنزل وحتى بين الأزواج.

تحذير من عمليات الاحتيال: كيف تعمل عمليات الاحتيال باستخدام "تطبيقات التجسس"؟“

من المفيد معرفة خط سير الرحلة، لأنه دائماً ما يكون نفسه ويخدع الكثير من الناس:

• يطلب الموقع الإلكتروني رقم الهاتف ويعرض رسومًا متحركة لـ "الاتصال بخادم واتساب"، مع شريط تقدم وهمي.
• عند الوصول إلى 99%، تظهر رسوم للدفع عن طريق الصور أو البطاقة "لإصدار التقرير".
• الشخص الذي يدفع يتلقى طلب ترقية جديد، أو لا شيء. لا يوجد أي تقرير على الإطلاق: الشاشة مجرد فيديو.
• في كثير من الحالات، تتمثل الخطوة التالية في مطالبتك بتسجيل الدخول باستخدام حسابك على جوجل أو مسح رمز الاستجابة السريعة (QR code). وهنا تبدأ عملية الاحتيال بالتصاعد. أنت الشخص الذي تم اختراق حسابه., ويمكن لرمز الاستجابة السريعة (QR code) أن يربط تطبيق واتساب الخاص بك بجهاز الكمبيوتر الخاص بالمجرم.
• وهناك أيضاً طريقة أخرى تتضمن تنزيل ملف من خارج المتجر، والذي يقوم بتثبيت برنامج قادر على التقاط كلمات مرور البنوك ورموز التحقق من هاتفك المحمول.

قاعدة بسيطة: لا تقم أبدًا بمسح رمز الاستجابة السريعة (QR) الخاص بتطبيق واتساب والذي يظهر على موقع ويب تابع لجهة خارجية. ولا تقم بتثبيت التطبيقات من خارج جوجل بلاي أو من متجر التطبيقات.

المسار 1: الرقابة الأبوية الشفافة للأطفال القصر

إذا كان الهدف هو حماية طفل أو مراهق، فهناك مسار مشروع - مع شرط واحد غير قابل للتفاوض: يحتاج الطفل إلى معرفة أن الدعم متاح.. تم تصميم الأدوات الرسمية بهذه الطريقة، مع وجود تحذير مرئي على الجهاز الخاضع للمراقبة، وذلك تحديداً لأن المراقبة السرية غير قانونية عندما يكون الطفل في السن القانونية، وعندما يكون قاصراً، فإنها عادة ما تكلف أكثر في الثقة من الأمن.

Google Family Link

يا رابط عائلي (متوفر أيضاً في متجر التطبيقاتجوجل هي الأداة الرسمية من جوجل للإشراف الأبوي. من خلالها، يمكن للوالدين الموافقة على تثبيت التطبيقات أو حظرها، وتحديد حدود الاستخدام اليومي لكل تطبيق، وتحديد وقت النوم مع قفل الجهاز، وتصفية المحتوى على متصفح كروم ويوتيوب، ومعرفة موقع هاتف الطفل.

ماذا فعل؟ لا نعم، وهذا صحيح، ومن المهم التوضيح: لا يقوم التطبيق بقراءة رسائل واتساب، أو تسجيل المكالمات، أو التقاط لقطات شاشة. إنه يتحكم في الوصول، وليس في محتوى المحادثة. أي خدمة تعد بإضافة هذه الخاصية إلى Family Link فهي تكذب.

Tempo de Uso, no iPhone

أما في نظام iOS، فالمكافئ هو... مدة الاستخدام, في الإعدادات، وبالتزامن مع ميزة المشاركة العائلية، يُمكن تحديد حدود الاستخدام حسب فئة التطبيق، وفرض قيود على المحتوى المخصص للبالغين، وحظر عمليات الشراء غير المصرح بها، والحصول على تقارير استخدام أسبوعية. كما يظهر موقع جهاز الطفل في التطبيق. يبحث, ، مع إمكانية المشاركة داخل العائلة.

As proteções dentro do próprio WhatsApp

من الأفضل إعداد التطبيق مع المراهق، بشكل علني وبشرح واضح. واتس اب (أو في النسخة الخاصة بـ ايفون)، في الإعدادات > الخصوصية, باستخدام هذا التطبيق، يمكنك تحديد من يرى صورة ملفك الشخصي، وحالتك، وآخر ظهور لك، والتحكم في من يمكنه إضافتك إلى المجموعات، وتفعيل الرسائل المؤقتة، وحظر جهات الاتصال والإبلاغ عنها. الحد الأدنى للسن الذي حددته الخدمة هو 13 عامًا، وعادةً ما تُسفر مناقشة هذا الأمر عن نتائج أكثر من أي برنامج آخر.

O combinado importa mais que o app

يوصي خبراء سلامة الأطفال بتحويل الإعدادات إلى اتفاقية: ما الذي سيتم مراقبته (الوقت، التطبيقات، الموقع)، وما الذي لن يتم مراقبته (محتوى المحادثات)، وما الذي يكسبه المراهق في المقابل - مزيد من الاستقلالية مع إظهاره للمسؤولية. إذا كان الهدف الرئيسي هو معرفة مكان الطفل، فراجع أيضًا تطبيقات لتتبع موقع طفلك في الوقت الفعلي.

الخيار الثاني: أجهزة الشركة، مع وجود سياسة مكتوبة.

بإمكان الشركات إدارة الأجهزة التي يقدمونها. يُطلق على هذا اسم إدارة الأجهزة المحمولة (MDM)، وتتيح لك حلول مثل Android Enterprise و Apple Business Manager فصل ملفات تعريف العمل عن الملفات الشخصية، وتثبيت تطبيقات الشركات، وطلب كلمات المرور، ومسح بيانات الشركة عن بُعد في حالة فقدان الهاتف.

يجب توضيح ثلاثة حدود: يجب أن تكون سياسة الاستخدام تم إبلاغهم كتابياً وتوقيعهم. من قِبل الموظف؛ ويقتصر نطاق ذلك على ملف العمل فقط، دون المساس بالصور والرسائل الشخصية؛ ولا ينطبق أي من ذلك على هاتف الموظف الشخصي. يُعد تثبيت برامج خفية على جهاز الموظف الشخصي مخالفًا للقانون، ويُعرّض الشركة للمساءلة القانونية والجنائية.

المسار الثالث: راقب حسابك الخاص

هذه ميزة يحتاجها معظم الناس فعلاً، لكنهم لا يعرفون عنها دائماً. يمكنك مراجعة حسابك على واتساب في دقائق معدودة.

• الأجهزة المتصلة. في القائمة > الأجهزة المتصلة، يعرض التطبيق جميع جلسات واتساب ويب أو سطح المكتب المرتبطة بحسابك، مع تاريخ آخر وصول. افصل أي جلسة لا تتعرف عليها - فهذه هي الطريقة الأكثر شيوعًا لتتبع محادثات الآخرين في الواقع.
• تأكيد بخطوتين. في الإعدادات > الحساب، فعّل رمز PIN المكون من ستة أرقام وسجّل بريدًا إلكترونيًا للاسترداد. بدون ذلك، سيتمكن أي شخص يعترض رسالة نصية قصيرة من السيطرة على حسابك.
• قفل بيومتري. في قسم الخصوصية > قفل الشاشة، اطلب بصمة الإصبع أو التعرف على الوجه لفتح التطبيق، حتى لو كان الهاتف مفتوحًا بالفعل.
• تصدير المحادثة. ضمن المحادثة، ضمن المزيد > تصدير المحادثة، يمكنك إنشاء ملف يحتوي على سجل المحادثة - وهو أمر مفيد عندما تحتاج إلى الاحتفاظ بدليل على وجود تهديد أو عملية احتيال لتقديمه إلى مركز الشرطة.
• أبلغ عن هذا المنشور واحظر المستخدم. تقوم التقارير المقدمة عبر التطبيق نفسه بإرسال أحدث رسائل جهة الاتصال لتحليلها، مما يساعد في إغلاق حسابات المحتالين.

إذا كنت تشك في أن الحساب قد تم نسخه على جهاز آخر، فإن دليل الاسترداد الكامل متاح على [link/resource]. تطبيق واتساب مستنسخ: كيفية اكتشاف ذلك وماذا تفعل. وللحصول على طبقة إضافية من الحماية ضد البرامج الضارة، يجدر التحقق من... تطبيقات مكافحة الفيروسات للهواتف المحمولة.

كيف تعرف ما إذا قام شخص ما بتثبيت شيء ما على هاتفك

تتطلب برامج المراقبة الوصول المادي إلى الجهاز ومنح صلاحيات محددة. قم بإجراء هذا الفحص:

• أندرويد: الإعدادات > إمكانية الوصول (للاطلاع على التطبيقات التي تم تفعيل الخدمة عليها)؛ الإعدادات > التطبيقات > الوصول الخاص > الوصول إلى الإشعارات وتطبيقات إدارة الجهاز. الأسماء العامة مثل "خدمة النظام" أو "المزامنة" أو "التحديث" التي لم تقم بتثبيتها تُثير الشكوك.
• العب بحماية: افتح متجر التطبيقات، وانقر على ملفك الشخصي، وقم بتشغيل عملية التحقق. سيؤدي ذلك إلى إزالة معظم برامج المراقبة المعروفة.
• آيفون: الإعدادات > الخصوصية والأمان > فحص الأمان يقوم بمراجعة كل ما تشاركه مع الآخرين في وقت واحد ويسمح لك بتقييد الوصول إليه بالكامل.
• العلامات السلوكية: استنزاف البطارية بسرعة كبيرة، وارتفاع درجة حرارة الجهاز أثناء الخمول، واستهلاك البيانات بشكل غير طبيعي. هذه المشكلات وحدها لا تثبت شيئًا، ولكن عند دمجها مع ما سبق، فإنها تبرر إعادة ضبط المصنع وتغيير كلمة المرور.

لقد دفعت بالفعل ثمن "تطبيق تجسس": ماذا أفعل الآن؟

يكتشف الكثيرون عملية الاحتيال بعد إتمام الدفع. ومع ذلك، لا يزال من الممكن الحد من الضرر، وترتيب الإجراءات مهم.

• لا تدفع ثمن الترقية. الطلب الثاني للمال جزء من السيناريو. لا يؤدي أي مبلغ إضافي إلى فتح أي تقرير، لأنه لا يوجد تقرير أصلاً.
• إلغاء الدفع المتكرر. إذا دفعتَ بواسطة بطاقة، فاتصل بالجهة المُصدرة لبطاقتك، واطلب منهم حظر الرسوم من ذلك المتجر، وفكّر في الاعتراض على عملية الشراء. عادةً ما تُجدّد خدمات هذا النوع الاشتراك تلقائيًا.
• إذا كانت عملية الدفع عبر Pix، فقم بتسجيل آلية الاسترداد الخاصة. اذهب إلى البنك الذي تتعامل معه وقدم بلاغاً للشرطة - لدى العديد من الولايات مراكز شرطة إلكترونية مع تسجيل عبر الإنترنت.
• قم بتغيير كلمات المرور المخترقة. إذا قمت بتسجيل الدخول إلى ذلك الموقع باستخدام حساب جوجل أو أبل الخاص بك، فقم بتغيير كلمة المرور الخاصة بك على الفور على جهاز كمبيوتر موثوق به، وقم بتمكين التحقق بخطوتين، وأغلق أي جلسات مفتوحة.
• إذا سبق لك مسح رمز الاستجابة السريعة (QR Code), افتح تطبيق واتساب، وانتقل إلى الأجهزة المتصلة، ثم افصل كل شيء مدرج في القائمة.
• هل قمت بتثبيت أي ملفات؟, قم بتشغيل برنامج Play Protect، ثم قم بإلغاء تثبيت البرنامج، وإذا كنت في شك، فقم باستعادة الجهاز إلى إعدادات المصنع بعد حفظ الصور والمستندات.

من المفيد أيضاً تسجيل الجهاز على هاتف خلوي آمن, ، وهي خدمة من وزارة العدل تسمح بالحظر السريع للهاتف والوصول إلى الحسابات في حالة السرقة أو الاختراق.

الأسئلة الشائعة

هل توجد تطبيقات مدفوعة تعمل بالفعل؟ ليس للتنصت على محادثات الآخرين. السعر المرتفع لا يغير التشفير، بل يغير فقط قيمة الخسارة.

هل يمكنني مراقبة تطبيق واتساب الخاص بابني البالغ من العمر 12 عامًا؟ يمكنك الإشراف على استخدام الأجهزة باستخدام Family Link أو Screen Time، بعلم طفلك. لا يمكن قراءة المحادثات تقنيًا، والنهج الأمثل هو الحوار مع استخدام هذه الأدوات.

وهل يمكنني الوصول إلى نسخة واتساب الاحتياطية؟ احتفظ بنسخة احتياطية لحسابك الخاص فقط، باستخدام كلمة مرور حسابك على جوجل أو آي كلاود، وحتى هذه النسخة يمكن حمايتها بتشفير كلمة المرور. الوصول إلى نسخة احتياطية لحساب شخص آخر يُعدّ اختراقًا للحساب.

هل يستطيع شريكي تثبيت شيء ما على هاتفي؟ يكفي الوصول المادي إلى الجهاز غير المقفل، وهذا يُعد جريمة. يُمكن حلّ معظم هذه الحالات من خلال قفل الشاشة القوي والتحقق من الأجهزة المتصلة.

خاتمة

مراقبة محادثات واتساب الخاصة بشخص آخر ليست مسألة اختيار التطبيق المناسب، بل هي أمر لا توفره التكنولوجيا ويعاقب عليه القانون البرازيلي. أي منتج يُباع بهذا الوعد يندرج ضمن أحد فئتين: إما عملية احتيال صريحة، أو برنامج غير قانوني يُعرّض من يقوم بتثبيته للخطر.

ما ينجح هو أبسط وفي متناول الجميع: استخدام Family Link أو Screen Time لمراقبة هاتف الطفل القاصر بشفافية؛ و MDM مع سياسة مكتوبة للأجهزة المؤسسية؛ ومراجعة حسابك الخاص. الأجهزة المتصلة، والتحقق بخطوتين، والقفل البيومتري. أمان حقيقي أكثر من مجرد وعود.