تطبيقات تتبع الهواتف المحمولة: ما يسمح لك القانون بفعله
إن فقدان هاتفك المحمول يسبب اضطرابًا هائلاً - والفرق بين استعادة الجهاز والتعرض للخسارة يكمن دائمًا تقريبًا في الإعدادات التي قمت بتكوينها. قبل من فقدانها. لحسن الحظ، هناك تطبيقات تتبع الهاتف الخليوي تطبيقات مجانية ورسمية تحدد موقع جهازك على الخريطة، وتجعله يرن حتى في وضع الصامت، وتقفل الشاشة برسالة، وتمسح البيانات عن بعد عند الضرورة القصوى.
يتناول هذا الدليل حالتين مشروعتين: تحديد موقع خاصتك في حال فقدان أو سرقة الجهاز، يتم مشاركة الموقع مع الأشخاص الذين فعّلوا هذه الخاصية طواعيةً. يُعدّ تتبّع هاتف شخص آخر دون علمه جريمة في البرازيل (المادة 154-أ من قانون العقوبات)، ولا يُستخدم أيٌّ من التطبيقات المذكورة أدناه لهذا الغرض. جميعها مُنزّلة من المتجر الرسمي للنظام الذي تنتمي إليه. جوجل بلاي, ، على نظام أندرويد، و متجر التطبيقات, على جهاز iPhone، يمكنك القيام بذلك دون الحاجة إلى تنزيل أي ملفات من أي موقع ويب. بعض التطبيقات موجودة فقط على نظام تشغيل واحد: تطبيق "Find My Device" مخصص لنظام Android، وتطبيق "Find My" مخصص لنظام iPhone، لأن كل تطبيق هو الأداة الأصلية لنظام التشغيل الخاص به.
مزايا التطبيقات
الموقع في الوقت الحقيقي
عند تشغيل الجهاز وتوصيله بالإنترنت، يمكنك رؤية موقعه على الخريطة، بدقة تصل إلى بضعة أمتار عند تفعيل نظام تحديد المواقع العالمي (GPS).
يصدر صوت التنبيه حتى في الوضع الصامت.
الميزة الأكثر فائدة في الحياة اليومية: إذا سقط هاتفك بين وسائد الأريكة، يمكنك جعله يصدر صوت تنبيه عالٍ، حتى لو كان في وضع الصامت.
القفل والمسح عن بعد
في حالة سرقة الجهاز، من الممكن قفل الشاشة برسالة ورقم هاتف للتواصل، وكحل أخير، مسح جميع البيانات عن بعد لحماية الصور ورسائل البريد الإلكتروني وتطبيقات الخدمات المصرفية.
الموقع التاريخي وآخر موقع معروف
حتى في حالة نفاد البطارية، تقوم الخدمات الرسمية بحفظ آخر موقع مسجل قبل إيقاف تشغيل الجهاز - وهذه المعلومات غالباً ما تكون هي التي تحل المشكلة.
تمت مشاركته مع العائلة
يمكن لأي شخص تفعيل خاصية مشاركة الموقع مع الأشخاص الموثوق بهم وتلقي إشعارات الوصول والمغادرة. دائمًا ما يكون مالك الجهاز هو من يقوم بتفعيلها، ويمكنه إيقافها متى شاء.
كيفية استخدام التطبيقات
الخطوة 1: وصول جوجل بلاي (أندرويد) أو أ متجر التطبيقات (آيفون) وابحث عن التطبيق المطلوب باستخدام مصطلحات مثل "العثور على جهازي" أو "بحث".
الخطوة 2: مقبض "ثَبَّتَ" انتظر حتى يكتمل التنزيل. لا تقم بتثبيت هذا النوع من التطبيقات من ملف تم تنزيله من خارج متجر التطبيقات.
الخطوة 3: افتح التطبيق وامنح الأذونات المطلوبة (الوصول إلى الموقع، والإشعارات).
الخطوة 4: قم بتسجيل الدخول باستخدام حسابك. ملك الجهاز - حساب جوجل على أندرويد، معرف أبل على آيفون - وتأكد من تشغيل خدمات الموقع في الإعدادات.
الخطوة 5: جرّب هذا الآن: من هاتف أو جهاز كمبيوتر آخر، افتح لوحة تحكم الخدمة وتحقق مما إذا كان الجهاز يظهر على الخريطة. اكتشاف وجود خلل في الإعدادات بعد فقدان الجهاز يكون قد فات الأوان.
أفضل تطبيقات تتبع الهاتف المحمول
1. العثور على جهازي – جوجل
إنه التطبيق الأكثر موثوقية لتتبع هواتف أندرويد، وهو من تطوير جوجل نفسها ومجاني. يحدد موقع الجهاز على الخريطة، ويصدر صوتًا حتى في وضع الصامت، ويقفل الشاشة برسالة، ويمسح البيانات عن بُعد. كل ما عليك فعله هو تسجيل الدخول إلى حسابك على جوجل وتفعيل خدمات الموقع على الجهاز.
قم بالتنزيل من جوجل بلاي أو استخدمه مباشرةً من خلال متصفحك على google.com/android/find.
2. الحياة 360
صُمم تطبيق Life360 لمشاركة مواقع العائلة، حيث يتيح لك إنشاء دوائر مع الأقارب الذين قبلوا الدعوة، مع عرض الجميع على الخريطة. كما يرسل تنبيهات عند وصول أي شخص إلى مواقع محددة أو مغادرته لها. يظهر جميع المشاركين في قوائم بعضهم البعض، فلا يوجد وضع مخفي.
يتوفر التطبيق بنسخة مجانية وخطط مدفوعة تتضمن ميزات مثل اكتشاف الحوادث والمساعدة. متوفر على جوجل بلاي وفي متجر التطبيقات.
3. البحث (أبل) و SmartThings Find (سامسونج)
إذا كان لديك جهاز iPhone، فالتطبيق يبحث يأتي هذا التطبيق مُثبّتًا مسبقًا، وهو الأداة الأمثل: فبالإضافة إلى تحديد موقع الجهاز المُشغّل، يُمكنه تحديد آخر موقع لجهاز iPhone مُطفأ أو غير متصل بالإنترنت عبر شبكة أجهزة Apple القريبة، كما يُفعّل قفل التنشيط، الذي يمنع استخدام الجهاز من قِبل جهات خارجية. للمزيد من التفاصيل، يُرجى زيارة موقع Apple الرسمي. apple.com/br/icloud/find-my.
في هواتف سامسونج، SmartThings Find يؤدي نفس الوظيفة، كما يحدد موقع سماعات الرأس والساعات من نفس العلامة التجارية، حتى عندما تكون غير متصلة بالإنترنت. ويأتي مزودًا بتطبيق SmartThings، المتوفر على جوجل بلاي.
4. iSharing
يركز تطبيق iSharing على مشاركة الموقع بين أفراد العائلة والأصدقاء المعتمدين، ويتيح للمستخدمين الدردشة، وعرض المسارات التي سلكوها، وإرسال تنبيهات الطوارئ لجهات الاتصال في المجموعة. يعمل التطبيق بكفاءة على نظامي أندرويد وآيفون، وينضم كل مشارك إليه عن طريق دعوة.
متوفر في جوجل بلاي وفي متجر التطبيقات.
5. برنامج Prey لمكافحة السرقة
يوفر تطبيق Prey متعدد المنصات حماية للهواتف المحمولة وأجهزة الكمبيوتر المحمولة والأجهزة اللوحية من لوحة تحكم واحدة. يتيح لك التطبيق تتبع الأجهزة، وقفل الشاشة، وعرض رسالة استعادة، وتفعيل تنبيهات على أجهزتك الشخصية. يتوفر التطبيق بنسخة مجانية ذات وظائف جيدة، بالإضافة إلى خطط مدفوعة لمن يديرون أجهزة متعددة أو أسطول أجهزة مؤسسي.
قم بالتنزيل من جوجل بلاي أو في متجر التطبيقات, ، حيث يُطلق عليه اسم "Prey: Tracking & Security".
جهّز هاتفك اليوم، وليس بعد أن تفقده.
معظم حالات "تعذر التتبع" ناتجة عن إعدادات مفقودة. من المفيد تخصيص خمس دقائق الآن لحلّها.
- تأكد من أن موقع تم تفعيلها في الإعدادات، وخدمة تحديد الموقع من جوجل أو تطبيق "العثور على جهازي" نشط.
- تأكد من أن الجهاز تم تسجيل الدخول في حسابك على جوجل أو معرف أبل الخاص بك، وأنك تتذكر كلمة المرور الخاصة بهذا الحساب.
- فعّل التحقق بخطوتين من الحساب - هذا ما يحمي الوصول إلى لوحة التحكم الخاصة بالتتبع.
- اكتب رقم IMEI (اتصل بالرقم *#06#) واحتفظ به في مكان آخر. فهو مطلوب لتقديمه إلى الشرطة ولإيقاف الخدمة لدى المشغل.
- قم بتشغيله النسخ الاحتياطي التلقائي من الصور وجهات الاتصال. وبالتالي، لم يعد حذف البيانات عن بُعد قرارًا مؤلمًا.
- على نظام أندرويد، قم بتمكين الحماية من السرقة في إعدادات الأمان: يقوم النظام تلقائيًا بقفل الشاشة عندما يكتشف أن الجهاز قد انتُزع من يدك.
ماذا تفعل في الساعات القليلة الأولى بعد فقدان هاتفك المحمول؟
1. من جهاز آخر، افتح google.com/android/find أو icloud.com/find وشاهد آخر موقع تم تسجيله. 2. قم بتشغيل جهاز الإنذار إذا كان قريباً، وقم بقفل الشاشة برسالة ورقم هاتف للتواصل. 3. قم بإخطار شركة الاتصالات الخاصة بك لحظر بطاقة SIM ورقم IMEI. 4. قم بتقديم بلاغ للشرطة - في معظم الولايات، يمكن القيام بذلك عبر الإنترنت. 5. قم بتغيير كلمات مرور بريدك الإلكتروني وتطبيقك المصرفي، وقم بتسجيل الخروج من أي جلسات مفتوحة. 6. لا تقم بمسح البيانات عن بعد إلا عندما تتخلى عن محاولة استعادة الجهاز، لأنه بعد ذلك لن يظهر على الخريطة.
هام: لا تذهب بمفردك لاستلام الجهاز من العنوان الموضح على الخريطة. الموقع تقريبي وقد يشير فقط إلى المبنى أو الحي. قدّم هذه المعلومات للشرطة.
عمليات الاحتيال التي تحدث بعد السرقة.
بمجرد فقدان الهاتف، تبدأ محاولات الاحتيال. انتبه لهذه الأنماط:
- رسالة أو بريد إلكتروني يفيد بأنه "تم تحديد موقع جهاز iPhone الخاص بك"" يحتوي على رابط لتسجيل الدخول باستخدام حسابك. إنها صفحة مزيفة: يحتاج اللص إلى كلمة مرورك لفتح الجهاز، وهذه هي الطريقة الأكثر شيوعًا للحصول عليها.
- مواقع إلكترونية وملفات تعريفية تعد بـ "تتبع أي هاتف محمول عن طريق رقمه"". هذا غير موجود. لا يتم تحديد الموقع عن طريق رقم الهاتف إلا بموجب أمر قضائي مع مزود الخدمة - ما يوجد على تلك المواقع الإلكترونية هو تزوير الفواتير وسرقة البيانات.
- خدمة تتقاضى رسوماً مقابل "فتح" أو "استعادة" الجهاز. لا يقوم أي وسيط بذلك؛ فالعملية تمر دائماً عبر المشغل والشرطة وحسابك الرسمي.
- تطبيق تتبع خارج المتجر. يُعد تثبيت ملف تم تنزيله من موقع ويب أسرع طريقة لوضع برامج خبيثة مصرفية على آخر جهاز متبقٍ لديك.
التوصيات والرعاية
صُممت تطبيقات التتبع لحماية لك هذا الجهاز مخصص لمشاركة الموقع طواعيةً. استخدامه لتتبع شخص ما دون إذن أمر غير قانوني، والخدمات المذكورة هنا نفسها تحذر الشخص الخاضع للمراقبة، تحديداً لمنع هذا الاستخدام.
بعض الاحتياطات الهامة:
- لا تشارك أبداً كلمة مرور حسابك على جوجل أو معرف أبل الخاص بك مع جهات خارجية.
- تأكد من تفعيل خاصية التحقق بخطوتين لكل من بريدك الإلكتروني والحساب المرتبط بهاتفك المحمول.
- قم بالتنزيل فقط من متجر جوجل بلاي ومتجر التطبيقات، وتحقق من المطور قبل التثبيت.
- لا تستخدم التتبع لانتهاك خصوصية الآخرين: فإلى جانب كونه جريمة، يمكن استخدامه كدليل ضدك.
- لمراقبة طفل قاصر، استخدم أدوات الرقابة الأبوية الشفافة، مع إظهار التطبيق وشرح الاتفاقية بوضوح.
لحظر جهاز مسروق باستخدام رقم IMEI الخاص به عبر جميع شركات الاتصالات، راجع البرنامج. الهواتف المحمولة القانونية، وفقًا لوكالة أنباء الاتصالات الوطنية (أناتيل).. توجد تعليمات التتبع الرسمية على الصفحة. العثور على جهازي.
الأسئلة الشائعة
ليس في الوقت الفعلي. لكن الخدمات الرسمية تخزن آخر موقع مسجل قبل إيقاف تشغيل الجهاز. في أجهزة آيفون، يمكن لشبكة "العثور على" تحديد موقع الجهاز حتى بدون اتصال بالإنترنت، باستخدام أجهزة آبل القريبة.
لا. فبالإضافة إلى كون مشاركة الموقع جريمة في البرازيل، تُعلم التطبيقات المرخصة المستخدم عند مشاركة موقعه. والحل الأمثل هو مطالبة المستخدم بتفعيل مشاركة الموقع بنفسه.
لا، لا يوجد تطبيق مدني يفعل ذلك. المواقع الإلكترونية التي تعد بتتبع أي رقم هي مواقع احتيالية. لا يتم تتبع الموقع عبر خط الهاتف إلا بأمر قضائي وبالتنسيق مع شركة الاتصالات.
نعم. خدمة "العثور على جهازي" من جوجل مجانية وتغطي الأساسيات على نظام أندرويد. أما على أجهزة آيفون، فيأتي تطبيق "العثور على جهازي" مثبتًا مسبقًا وهو مجاني.
نعم. يتيح لك تطبيقا "العثور على جهازي" و"العثور على" مسح جميع البيانات عن بُعد. لا تقم بذلك إلا بعد أن تفقد الأمل في استعادة الجهاز، لأنه بعد ذلك لن يظهر على الخريطة.
في معظم الحالات، نعم: يحتاج الجهاز إلى الاتصال عبر بيانات الهاتف المحمول أو شبكة Wi-Fi لإرسال موقعه الحالي. حتى بدون اتصال، يمكنك رؤية آخر موقع معروف له.
لا. لا تتطلب أي من الخيارات المذكورة هنا عمل روت أو جيلبريك للجهاز. تأتي هذه التطبيقات دائمًا من متجر التطبيقات الرسمي للنظام الذي تنتمي إليه، وليست جميعها متاحة على كلا النظامين: تطبيق "Find My Device" هو أداة أندرويد الأصلية، وتطبيق "Find My" هو تطبيق آيفون ويأتي مثبتًا مسبقًا، بينما يعمل تطبيق "SmartThings Find" ضمن نظام سامسونج جالاكسي. يختلف التوفر أيضًا باختلاف البلد والمنطقة - تحقق من متجر جوجل بلاي أو متجر التطبيقات لمعرفة ما إذا كان التطبيق متاحًا لجهازك. يُنصح بتجنب أي تطبيق تتبع لا يتوفر إلا خارج متاجر التطبيقات الرسمية.

