يعد Instagram أحد أشهر منصات التواصل الاجتماعي في العالم مع أكثر من مليار مستخدم نشط شهريًا. إحدى الميزات الأكثر شيوعًا في Instagram هي وظيفة المراسلة المباشرة، والتي تتيح للمستخدمين إرسال رسائل خاصة إلى الأصدقاء والعائلة وزملاء العمل.
ومع ذلك، كما هو الحال في أي منصة أخرى، يمكن حذف الرسائل عن طريق الخطأ أو عن قصد. إذا فقدت رسالة مهمة على Instagram، فلا تقلق لأن هناك طرقًا لاستعادتها. سنعلمك في هذه المقالة كيفية استعادة رسائل Instagram المحذوفة.
كيفية استعادة رسائل الانستقرام المحذوفة
- قم بالوصول إلى ملف التعريف الخاص بك وانقر على القائمة المنسدلة للوصول إلى "الإعدادات"؛
- ثم اضغط على "الأمان"؛
- في علامة التبويب "البيانات والسجل"، اضغط على "تنزيل البيانات"؛
- اختر البريد الإلكتروني الذي تريد استلام الملف فيه وانقر على "طلب التنزيل"؛
- أدخل كلمة المرور الخاصة بك وهذا كل شيء، تم تقديم الطلب.
تجدر الإشارة إلى أن العملية ليست تلقائية وقد يستغرق الأمر ما يصل إلى 48 ساعة حتى يتمكن المستخدم من استلام الرسائل المستردة في بريده الإلكتروني. إذا لم تجدها في المربع الرئيسي، فمن المهم تحديد مربع البريد العشوائي للحصول عليها.
وصلتني الرسائل المحذوفة عبر البريد الإلكتروني. كيف أفتح هذه الرسائل؟
عندما تتلقى رابطًا لتنزيل معلومات Instagram الخاصة بك، من المهم أن تتذكر أن صلاحيته تنتهي خلال ما يصل إلى 4 أيام. لذا تأكد من تنزيل الملف خلال هذا الإطار الزمني حتى لا تضطر إلى تكرار العملية.
علاوة على ذلك، يوصى بتنزيل الملف على الكمبيوتر، حيث يتم تلقي المعلومات بتنسيق HTML ويمكن الوصول إليها بسهولة مباشرة من المتصفح. تحقق أدناه خطوة بخطوة للوصول إلى معلومات ورسائل Instagram الخاصة بك.
- بعد حصولك على رابط تنزيل معلومات Instagram الخاصة بك، تأكد من فتحه خلال 4 أيام، حيث تنتهي صلاحية الرابط بعد هذه الفترة ويجب تكرار العملية.
- قم بتنزيل المعلومات على جهاز الكمبيوتر الخاص بك، حيث يتم استلام الملف بتنسيق HTML ويسهل الوصول إليه مباشرة من متصفحك.
- قم بالوصول إلى صندوق بريدك الإلكتروني وانقر على "تنزيل المعلومات".
- ستتم إعادة توجيهك إلى صفحة جديدة حيث سيتعين عليك إدخال اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة بك.
- انقر فوق "تنزيل المعلومات" وانتظر حتى يكتمل التنزيل.
- افتح مجلد "التنزيلات" على جهاز الكمبيوتر الخاص بك وقم بفك ضغط الملف المضغوط.
- عند الوصول إلى المجلد، حدد موقع ملف "الرسائل" وافتحه.
- اختر المحادثة التي تريد استردادها وانقر نقرًا مزدوجًا لفتحها في متصفحك.
- مستعد! أنت الآن تعرف كيفية تنزيل رسائل Instagram والوصول إليها من ملف المعلومات الذي تم تنزيله.
Veja também:
خاتمة
في الختام، قد يكون حذف رسائل Instagram المهمة أمرًا محبطًا. ومع ذلك، هناك عدة طرق لاستردادها، بما في ذلك خيار تنزيل معلوماتك من Instagram أو استخدام تطبيق تابع لجهة خارجية.
تذكر دائمًا عمل نسخة احتياطية لرسائلك المهمة بانتظام لأن ذلك قد يوفر عليك الوقت والإحباط في المستقبل.
بالإضافة إلى ذلك، من المهم توخي الحذر عند تنزيل تطبيقات الطرف الثالث لأنها قد تشكل خطرًا أمنيًا على جهازك ومعلوماتك الشخصية. في النهاية، من المهم أن تكون على دراية بالخيارات المتاحة لاستعادة رسائلك المفقودة وأن تتخذ إجراءات وقائية لمنع فقدانها في المستقبل.
تم الحذف لك أو تم الحذف للجميع.
قبل محاولة أي طريقة لاستعادة الرسالة، من الضروري معرفة ما حدث لها بالضبط. فالظروف المختلفة تؤدي إلى نتائج مختلفة.
- تم محوها خصيصاً من أجلك. تختفي الرسالة من شاشتك وتبقى على جهاز الشخص الآخر. من غير المرجح أن تتمكن من استعادتها من جهازك، لكن محتواها موجود لدى الطرف الآخر.
- خيبة أمل للجميع. بعض الشاشتين. هذا هو الخيار الذي يستخدمه المرسل لاستعادة ما أرسله.
- تمت أرشفة المحادثة أو نقلها إلى قسم الطلبات. لم يتم حذفها. إنها موجودة في علامة تبويب أخرى. يحاول الكثيرون استعادة المحادثة عندما يتم نقلها ببساطة إلى مكان مختلف.
- رسالة مؤقتة. يتم إرسالها في وضع التدمير الذاتي بعد المشاهدة، وهذا أمر مقصود. لا توجد خطة لاستعادتها.
- تم حظر الحساب أو تعطيله أو حذفه من قبل الطرف الآخر. تختفي المحادثة من قائمتك دون أن يقوم أي شخص بحذف أي شيء.
تحديد المشكلة يوفر الوقت ويتجنب الوقوع في فخ الوعود بتحقيق نتائج مستحيلة.
قم بتنزيل بياناتك بالطريقة الرسمية
توجد ميزة رسمية، توفرها المنصة نفسها، وهي الطريقة الوحيدة الحقيقية للوصول إلى سجلّك. تُسمى هذه الميزة "طلب تنزيل معلوماتك"، ويمكنك الوصول إليها من إعدادات حسابك، ضمن قسم الخصوصية أو مركز الحساب.
كيف يعمل ذلك عملياً:
- تطلب نسخة من بياناتك وتختار التنسيق - HTML، وهو أسهل في القراءة، أو JSON، وهو أفضل للمعالجة.
- تقوم المنصة بإعداد الحزمة وإرسال رابط عبر البريد الإلكتروني. قد يستغرق هذا من بضع ساعات إلى بضعة أيام.
- يحتوي الملف على الرسائل والصور ومقاطع الفيديو والتعليقات والإعجابات وسجل تسجيل الدخول ومعلومات الملف الشخصي وبيانات الإعلانات المرتبطة بك.
- الرابط صالح لفترة قصيرة فقط. قم بتنزيله فور وصوله.
ما يمكن توقعه: تتضمن الحزمة ما لا تزال المنصة تحتفظ به مرتبطًا بحسابك. عادةً لا تظهر الرسائل التي تم التراجع عنها للجميع، بينما تظهر المحادثات القديمة التي بقيت في الحساب. بالنسبة لمن يرغبون فقط في استعادة عنوان، أو مبلغ متفق عليه، أو معلومات تمت مشاركتها في محادثة قبل أشهر، فإن هذه الطريقة عادةً ما تحل المشكلة.
هذا الحق ليس من باب المجاملة: يضمن قانون حماية البيانات العامة لصاحب البيانات الحق في الوصول إلى بياناته ونقلها، وتقوم المنصات بتنفيذ ذلك تحديدًا من خلال أدوات التصدير هذه.
لماذا تعتبر تطبيقات "استعادة الرسائل" عملية احتيال؟
لقد أدى السعي وراء تحصيل الديون إلى خلق سوق كاملة للاحتيال، وأسلوب العمل فيها واحد لا يتغير. من المهم فهم سبب استحالة تحقيق هذا الوعد من الناحية العملية.
تُخزَّن الرسائل على خوادم المنصة، وهي محمية بنظام مصادقة. لا يملك أي مطور خارجي صلاحية الوصول إلى قواعد بيانات الرسائل التابعة لجهات خارجية. ولا تسمح الواجهة العامة المتاحة للمطورين بقراءة المحادثات الخاصة للآخرين، فضلاً عن المحتوى المحذوف. لذا، فإن أي تطبيق يعد بذلك لا يمكنه الوفاء بما يدّعيه.
ما تفعله هذه الخدمات فعلياً:
- يطلبون اسم المستخدم وكلمة المرور. على شاشة مطابقة للشاشة الرسمية، تقوم بتسليم الفاتورة.
- إنهم يطلبون رمز التحقق بخطوتين., ، وبذلك اكتملت عملية السرقة.
- يفرضون رسوم اشتراك دورية. لخدمة لا تقدم أي شيء.
- يقومون بتثبيت برامج مراقبة. على الجهاز.
- يعرضون سيلاً من الإعلانات. ويبيعون بياناتك.
إذا كنت قد شاركت كلمة مرورك بالفعل على إحدى هذه الخدمات: غيّر كلمة مرورك فورًا، فعّل خاصية التحقق بخطوتين، راجع جلساتك النشطة، واحذف أي تطبيقات لديها صلاحية الوصول إلى حسابك. وتأكد من أن عنوان البريد الإلكتروني المسجل لا يزال خاصًا بك، فتغيير البريد الإلكتروني هو أول ما يفعله المهاجم.
مراقبة محادثة شخص آخر جريمة.
ينبع جزء كبير من الطلب على هذه الأدوات من انعدام الثقة في العلاقات. من المهم توضيح ما ينص عليه القانون البرازيلي.
يُعدّ الوصول إلى جهاز شخص آخر دون إذن، بهدف الحصول على بيانات أو تثبيت برامج مراقبة، جريمةً بموجب المادة 154-أ من قانون العقوبات، وتُشدّد العقوبات في حال تعلّق الأمر بمحتوى اتصالات خاصة. وينطبق هذا على الأزواج والشركاء والأبناء البالغين وأي شخص آخر. ولا يُعدّ معرفة كلمة المرور بمثابة إذن.
إن نشر محتوى خاص تم الحصول عليه بهذه الطريقة يُفاقم الوضع، وللصور الحميمة التي يتم نشرها دون موافقة تصنيف قانوني خاص بها. إضافةً إلى المخاطر الجنائية، فإن الأدلة التي تم الحصول عليها بطريقة غير قانونية تُرفض عادةً في المحكمة، مما يُفقد حتى الهدف المفترض.
أحد الاستثناءات البارزة هو إشراف أولياء الأمور على الأطفال القصر، وحتى في هذه الحالة، يوصي الخبراء باستخدام أدوات الرقابة الأبوية الشفافة، بعلم المراهق، بدلاً من المراقبة الخفية.
احتفظ بالمحادثات التي ستحتاجها لاحقاً.
إذا كانت المحادثة مهمة - سواء كانت مفاوضات أو اتفاقية عمل أو تهديد أو تحصيل - فإن حفظها مسبقًا أسهل بكثير من استرجاعها لاحقًا.
- لقطات شاشة كاملة, يُظهر هذا الملف اسم الملف الشخصي والتاريخ وتسلسل الرسائل كاملاً. لا تُعدّ لقطة شاشة لرسالة واحدة ذات قيمة تُذكر.
- تسجيل الشاشة مع تشغيل المحادثة كاملة. إنه يدل على الاستمرارية ويصعب دحضه.
- حزمة البيانات الرسمية تم طلبها من المنصة، التي توفر البيانات الوصفية وهي أكثر قوة من لقطات الشاشة.
- عقد موثق لدى كاتب العدل. لأغراض قانونية، تُعدّ هذه الطريقة الأقوى: إذ يقوم كاتب عدل بالاطلاع على المحتوى بحضورك، ويُحرّر وثيقة تصف ما شاهده. تتمتع هذه الوثيقة بصلاحية قانونية، وتُنهي أي نزاع حول صحة لقطات الشاشة.
- تقرير عن المنصة في حالات التهديدات أو المضايقات أو الحسابات المزيفة، احتفظ بسجل لرقم تقرير الحادث.
- تقرير الشرطة عندما تقع جريمة، وتكون الأدلة قد تم تنظيمها بالفعل.
وأخيرًا، هناك ثلاثة إجراءات وقائية تنطبق على أي حساب: كلمة مرور فريدة، غير مكررة في خدمات أخرى؛ التحقق بخطوتين عبر تطبيق مصادقة، وهو أكثر أمانًا من الرسائل النصية القصيرة؛ ومراجعة دورية للجلسات النشطة والتطبيقات التي لديها صلاحيات الوصول. معظم الحسابات المخترقة لم تكن في الواقع مخترقة، بل عُرضت على شاشة مزيفة.
