SHEIN is uitgegroeid tot een van de grootste online modezaken ter wereld, maar als het je eerste aankoop is, is het normaal dat je vragen hebt over hoe alles werkt: registreren, betalen, verzenden, retourtermijnen en retourneren. Deze korte handleiding helpt je elke stap te begrijpen, zodat je veilig en zonder verrassingen kunt winkelen.
Stapsgewijze handleiding voor het bestellen bij SHEIN.
1. Maak een account aan. Registratie is gratis en duurt minder dan een minuut. Je kunt inloggen via e-mail of sociale media, direct op de website of in de app.
2. Kies uw producten. Gebruik de filters voor maat, kleur en categorie. Raadpleeg de maattabel voor elk artikel; deze verschilt meestal per artikel.
3. Gebruik kortingsbonnen vóór het afrekenen. Op de afrekenpagina vind je een veld om de kortingscode in te voeren. Het is de moeite waard om te controleren of er actuele acties zijn voordat je je aankoop afrondt.
4. Betaal veilig. De winkel accepteert creditcards, Pix (het Braziliaanse systeem voor directe betalingen) en andere gangbare betaalmethoden. Let altijd op het beveiligde slotje in uw browser.
Verzending, levertijd en tracking
Nadat je je bestelling hebt bevestigd, kun je elke stap volgen via je account: orderverwerking, verzending en levering. De levertijd wordt weergegeven bij het afrekenen en kan variëren afhankelijk van je regio en de gekozen verzendmethode. Bewaar de trackingcode om de levering te volgen.
Wat als ik het wil ruilen of retourneren?
SHEIN hanteert een retourbeleid voor artikelen binnen de termijn en onder de voorwaarden die op de website vermeld staan. Het is raadzaam om de voorwaarden te lezen voordat u iets koopt, vooral voor ondergoed en promotieartikelen, waarvoor soms specifieke voorwaarden gelden.
- Raadpleeg de maattabel.
- Lees de productrecensies.
- Koop alleen via de officiële website/app.
- Bewaar de trackingcode.