Als een foto uit de galerij verdwijnt, is de reactie bijna altijd hetzelfde: je rent naar de Play Store en installeert de eerste herstel-app die je tegenkomt. Dat is de slechtst mogelijke eerste stap – en ik zal hieronder uitleggen waarom. In de meeste gevallen staat de foto nog steeds op het apparaat, ergens waar je nog niet hebt gekeken, en is het herstellen ervan binnen een minuut en helemaal gratis.
Deze handleiding doorloopt in de juiste volgorde alle plekken waar een verwijderde foto zich mogelijk nog bevindt. Volg de stappen van boven naar beneden: elke stap is eenvoudiger en waarschijnlijker dan de vorige.
Allereerst: stop met het gebruiken van je mobiele telefoon.
Dit is het pijnlijkste en belangrijkste onderdeel. Wanneer je een foto verwijdert, maakt Android de ruimte niet direct vrij: het markeert die geheugenruimte alleen als 'vrij te gebruiken'. Het bestand blijft daar intact totdat er iets nieuws op die plek komt te staan.
Met andere woorden: elke foto die je maakt, elke WhatsApp-video die je downloadt en elke app die je installeert, kan precies datgene overschrijven wat je wilt terugkrijgen. Het installeren van een herstel-app is, ironisch genoeg, een van de snelste manieren om het bestand dat je probeert te bewaren te vernietigen. Beschouw dat als een laatste redmiddel.
1. De prullenbak van de galerie
Bijna elke moderne Android-telefoon heeft een prullenbak in de galerij, waarin verwijderde bestanden worden opgeslagen. maximaal 30 dagen. Dit is verreweg de plek waar de meeste "verloren" foto's opduiken.
Open de galerij, tik op het menu (de drie streepjes of de drie puntjes) en zoek naar Bin, Afval of Recent verwijderd. Tik en houd de foto ingedrukt en selecteer vervolgens 'Herstellen'. De foto wordt in de oorspronkelijke kwaliteit teruggeplaatst in het album.
Waar past het binnen elk merk?
De naam en locatie verschillen enigszins per fabrikant. Op Samsung-apparaten bevindt het zich in het onderste menu, onder Prullenbak. Op Xiaomi-apparaten staat het in Albums en vervolgens in het menu met de drie puntjes. Op Motorola-apparaten en telefoons met pure Android is de galerij meestal Google Foto's zelf, waar de prullenbak zich in het tabblad Bibliotheek bevindt.
2. De prullenbak van Google Foto's
Het is anders dan de prullenbak van de galerij, en veel mensen weten dat niet. Als Google Foto's is geïnstalleerd, heeft het een eigen prullenbak, ook met... 30 dagen Deadline. Open de app, ga naar Bibliotheek, vervolgens naar Prullenbak en kijk of de foto daar staat.
Belangrijk detail: als de foto van het ene apparaat is verwijderd en je hetzelfde account op een ander apparaat hebt, is de prullenbak hetzelfde. Je kunt een verwijderde foto van je tablet terugzetten op je telefoon.
3. Cloudback-up
Hier is een oplossing die zelfs oudere problemen oplost. Als automatische back-up was ingeschakeld, werd de foto naar de cloud verzonden voordat je hem verwijderde. Het verwijderen uit de galerij verwijdert de foto niet uit de cloud, zolang je maar de optie hebt gebruikt om hem alleen op het apparaat te verwijderen.
Open Google Foto's en zoek op geschatte datum. Als de foto een wolkpictogram heeft, is deze opgeslagen en kunt u hem eenvoudig downloaden. Het is ook de moeite waard om te controleren of uw account back-ups heeft van een andere actieve service, zoals de back-upservice van de fabrikant van het apparaat: Samsung Cloud, Mi Cloud en vergelijkbare services bewaren hun eigen back-ups.
4. De albums waarvan je vergeten was dat ze bestaan.
Niet alle verdwenen foto's zijn verwijderd. Sommige zijn simpelweg uit het zicht verdwenen.
- Gearchiveerd album. In Google Foto's verwijdert het archiveren de foto uit het hoofdoverzicht zonder dat er iets wordt verwijderd. Je vindt de archiefpagina onder 'Bibliotheek' en vervolgens 'Archief'.
- Beveiligde of privémap. Samsung, Xiaomi en Motorola hebben beveiligde gedeeltes waar verborgen foto's gescheiden van de reguliere galerij worden bewaard.
- WhatsApp. Ontvangen afbeeldingen worden in een aparte map opgeslagen en verschijnen soms niet in de galerij als het apparaat de index kwijt is. Het is de moeite waard om het gesprek te openen en naar de betreffende datum te scrollen.
- Geheugenkaart. Als uw apparaat een geheugenkaart heeft, kan de foto daarop staan in plaats van in het interne geheugen. Een bestandsbeheerder zal beide weergeven.
5. De computer, als je je mobiele telefoon er al op hebt aangesloten.
Wie regelmatig foto's naar de computer overzet, vergeet vaak een kopie te maken. Het is daarom verstandig om de map met afbeeldingen, de prullenbak van de computer en de mappen van synchronisatieprogramma's te controleren. Ook e-mails en gesprekken zijn de moeite waard: een foto die je naar iemand hebt gestuurd, bestaat nog steeds ergens.
6. Pas dan kan de herstelapplicatie worden uitgevoerd.
Als bovenstaande methoden niet meer werken, is het de moeite waard om een app te installeren die het geheugen scant op niet-overschreven bestanden. Deze apps werken echt, met twee belangrijke beperkingen: het resultaat hangt af van hoeveel tijd er is verstreken, en een grondige scan vereist op de meeste apparaten geavanceerde systeemtoegang die een gewone mobiele telefoon niet heeft.
Als je dit punt hebt bereikt, is het handig om te weten welke apps hun beloftes waarmaken en hoe je ze kunt gebruiken zonder de situatie te verergeren. Je vindt het allemaal in onze gids over... apps om verwijderde foto's te herstellen.
Zodat ik dit niet nog een keer hoef mee te maken.
Schakel nu automatische back-up in, waarbij uploads alleen via wifi plaatsvinden om dataverbruik te voorkomen. Het duurt slechts twee minuten en verandert het probleem "Ik ben de foto kwijt" in "Ik open de cloud en download hem opnieuw." Het is de enige maatregel in de lijst die werkt vóór het ongeluk, niet erna.
