SHEIN đã trở thành một trong những cửa hàng thời trang trực tuyến lớn nhất thế giới — nhưng nếu đây là lần mua hàng đầu tiên của bạn, việc có thắc mắc về cách thức hoạt động của mọi thứ là điều bình thường: đăng ký, thanh toán, vận chuyển, thời hạn và trả hàng. Hướng dẫn nhanh này sẽ giúp bạn hiểu từng bước để mua sắm an toàn và không gặp rắc rối.
Hướng dẫn mua hàng trên SHEIN từng bước một.
1. Tạo tài khoản của bạn. Việc đăng ký hoàn toàn miễn phí và chỉ mất chưa đến một phút. Bạn có thể đăng nhập bằng email hoặc tài khoản mạng xã hội trực tiếp trên trang web hoặc trong ứng dụng.
2. Chọn sản phẩm của bạn. Sử dụng bộ lọc theo kích thước, màu sắc và danh mục. Kiểm tra bảng kích thước cho từng mặt hàng — kích thước thường khác nhau giữa các mặt hàng.
3. Áp dụng mã giảm giá trước khi thanh toán. Trên màn hình thanh toán, có một ô để nhập mã giảm giá. Bạn nên kiểm tra các chương trình khuyến mãi đang hoạt động trước khi hoàn tất mua hàng.
4. Thanh toán an toàn. Cửa hàng chấp nhận thẻ tín dụng, Pix (hệ thống thanh toán tức thời của Brazil) và các phương thức thanh toán thông dụng khác. Luôn tìm biểu tượng khóa an toàn của trang web trong trình duyệt của bạn.
Vận chuyển, thời gian giao hàng và theo dõi đơn hàng
Sau khi xác nhận đơn hàng, bạn có thể theo dõi từng bước thông qua tài khoản của mình: xử lý đơn hàng, vận chuyển và giao hàng. Thời gian giao hàng sẽ hiển thị ở trang thanh toán và có thể thay đổi tùy thuộc vào khu vực của bạn và phương thức vận chuyển đã chọn. Hãy giữ lại mã theo dõi để theo dõi quá trình giao hàng.
Nếu tôi cần đổi hoặc trả lại sản phẩm thì sao?
SHEIN có chính sách đổi trả hàng trong thời gian và điều kiện được nêu rõ trên trang web. Bạn nên đọc kỹ các quy định trước khi mua hàng, đặc biệt là đối với đồ lót và các mặt hàng khuyến mãi, vì đôi khi chúng có những điều kiện cụ thể.
- Vui lòng xem bảng kích thước.
- Hãy đọc các đánh giá sản phẩm.
- Chỉ mua hàng từ trang web/ứng dụng chính thức.
- Lưu lại mã vận chuyển.